募集要項
- 仕事内容
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◆交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。
『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり
本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。
このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。
【具体的な業務内容】顧客の成功体験の設計・構築・実行 ／ 顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案
タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント ／ 大手顧客のアカウントマネージメント
- 応募資格
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- 必須
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・Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行
・ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力
・プロジェクトマネージメント経験
★洗練したAI技術で交通事故を防止、さらにその先へ――
「DRIVE CHART」は自動運転、そして街づくりの礎となる
https://go-on.goinc.jp/n/n7ac9ae4ac7b2?gs=1e63024663b3
★『DRIVE CHART』 3周年。「交通事故のない社会」を目指して取り組んできたこと
https://go-on.goinc.jp/n/ne10064c10a4e
- 歓迎
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・マネジメント経験
・スタートアップ（メガベンチャー含む）と
大企業、両方での実務経験
・大手顧客のアカウントマネージメント
■求める人物像
・「移動で人を幸せに。」というミッションへの共感
・一人称かつチーム志向でオーナーシップを持ち
プロジェクトの遂行が出来る方
・泥臭い仕事を厭わずに、自ら手を動かせる方
・曖昧・不確実・不安定な状況を
楽しみ、出来る方法を考え動ける方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区
- 勤務時間
- 7時間45分
- 年収・給与
- 800万円~999万円
- 待遇・福利厚生
- トライアルタクシー制度（月額1万円）、ニューノーマル手当（月額1万円）、ウェルカムランチ制度、書籍購入制度、技術カンファレンス参加費負担（国内外）、部活動制度、私服勤務OK、選べるPC・開発環境
- 休日休暇
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土曜日,日曜日,祝日／土日祝日、有給休暇（初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与）、年末年始休暇、慶弔休暇、介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間）
- 選考プロセス
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書類選考⇒1次⇒2次⇒最終⇒内定
※選考フローは変更になる場合がございます。
