募集要項
- 仕事内容
- 『～日本一になりたい方へ～AIで日本に革命を起こしませんか？』 現在トレンド真っ只中のAI産業。 生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、 何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。その中で同社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、 全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が 最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っています。カスタマーサクセス担当として、以下業務をお任せいたします。 【業務範囲】顧客オンボーディング ／技術サポート ／ 顧客の成功のための戦略立案 ／ 顧客向けプロンプトの作成代行と設計 CSの各種仕組みづくりや企画 ／ エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案 ★業務詳細の続きは、求人票下部の「特色」の欄に記載しておりますので、ご確認ください★ ※本ポジションは株式会社ジーニーにて採用後、JAPAN AI株式会社への出向になります。（両社の所在地・勤務地は同一です。） 将来的にJAPANAI株式会社に転籍になる可能性がございます。
- 応募資格
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- 必須
- 以下(1)～(4)のいずれかのご経験 (1)SaaSないしは、IT・Webサービスにおけるカスタマーサクセスのご経験 特にエクスパンション (アップセル / クロスセル) に注力され、成果を出されたご経験 (2)SaaSサービスにおけるフィールドセールスのご経験 (3)IT商材（ハードウエアも可）における既存営業・深耕営業にて またはプリセールスとして、成果を出されたご経験 (4)WEB広告・WEBマーケティングにおいて、広告運用・デジタルマーケティグ施策実行のご経験
- 歓迎
- AIツールの業務利用経験: AIの仕様や挙動についての理解があり、 インプットに対するアウトプットのイメージができる方。 技術的なバックグラウンド: SIerやSEなどの技術的な経験があり、 要件定義や企業へのシステム導入経験がある方。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階
- 勤務時間
- 10:00~19:00/※8時間
- 年収・給与
- 600万円~799万円
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制（土日）、祝日休暇、有給休暇（入社半年経過後10日～ 入社3ヶ月経過後に付与）、GW休暇、夏季/冬季休暇など
- 選考プロセス
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書類選考⇒1次⇒2次⇒最終⇒内定
(WEBテスト、リファレンスチェックを最終までに受けていただいております)
