募集要項
- 仕事内容
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■カスタマーサクセスの効率化、サービス導入のためのシステム開発（Pythonを用いたWebシステム開発）
・Web管理システムの企画、開発を担当していただきます
・CREメンバーが開発を担当するシステムは、毎日カスタマーサクセスのメンバーが利用します。
メンバーの業務をキャッチアップして改善の開発をCREチームで自律的に行うことが求められます
■技術面での問い合わせ対応（技術的調査と解決手法の立案）
・テクニカルサポートチームでは対応が困難なプロダクトコードを読む必要があるなど高度な問い合わせの対応を行います
■顧客の既存システムなどから提供サービスへのデータ移行等のサービス導入支援
・MNTSQのサービス利用開始時に発生する導入作業を担当していただきます
・発生する作業の改善、効率化を行いエンジニアの依存度を下げていくことが重要なミッションです
- 応募資格
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- 必須
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■3年以上の開発の経験（言語、フレームワーク不問）
・Webサービスに限定せず特定言語での開発経験
■Webサービスを構成する基本的な技術の理解
・HTML,JavaScript,HTTPSなど
・ブラウザ開発者ツール（DevTool）の利用経験
■チーム開発の経験
・ソース管理、コラボレーションにGithubを利用しているためGitの利用経験、
ソースレビューの経験
- 歓迎
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■Webサービスの開発の経験
・MNTSQプロダクトのソースコード理解やカスタマーサクセス
向けのWeb管理システムの開発が求められます
■ネットワーク、企業社内ネットワーク構成の理解
・大企業特有の社内ネットワーク（ファイアウォール、
プロキシサーバなど）を経由してMNTSQサービスへ
アクセスされるためサービスにアクセスできないと
問い合わせなどを受けた際の調査に必要となります
【こんな人と一緒に働きたい】
・これまでエンジニアとして経験を積んできたが、
これからはよりサービス利用者に近いポジションで
エンジニアリングを発揮したいと思える方
・MNTSQのValueに共感いただける方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 中央区
- 勤務時間
- 8時間
- 年収・給与
- 500万円~849万円
- 待遇・福利厚生
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入社時のオフィス環境構築支援：PCは会社指定の数タイプの中から選んでいただき、さらに一定範囲内でご希望のUpgradeを手配します、マウスキーボード等のPC付属品予算5万円、27インチディスプレイ、副業可（要事前申請）
ウェルカムランチ、ウェルカムコーヒー、フリードリンク（お茶、水）、オフィス内に自動販売機設置あり
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制 (土日）、祝日、有給休暇(入社時に13日、以降1年ごとに14日～23日を付与)、年末年始・GW・婚姻・慶弔・産前産後・看護・介護など
- 選考プロセス
- 1. 書類選考 2. カジュアル面談 3. 課題・一次面接 4. 二次面接 5. 最終面接 6. 内定・オファー面談
