募集要項

仕事内容: ■□「市場価値を高めたい／成長したい」という方、必見！個人向け営業経験や販売経験も活かせるカスタマーサクセスです□■

▼概要
・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを活用したカスタマーサクセス業務をお任せします。
・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、　
　CS担当がいかに顧客情報をキャッチし、サービスに反映させられるかがカギになります。
・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。
・難易度は高いながらもサービス開発の中枢まで入り込める面白さがある業務です。

▼具体的には
・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォームを利用する
　個人の方を対象にカスタマーサクセス業務を行っていただき、サービス利活用コンサルティングと、サービス改善をお任せします。
・個人の方からの問い合わせに対して、電話でのヒアリングをし、最も適したソリューションをご提案いただきます。
※社員インタビュー：https://media.speee.jp/entry/11

応募資格

必須: ◆顧客向け提案のご経験
※法人/個人/業界は問いません
※ご経験年数よりも「自信を話術で説明できる」方を優先します
■主要な実績■■■■■■■■■■■■■■■■
・2023年版「働きがいのある会社」においてベストカンパニーに選出
・「デロイトトウシュトーマツ日本テクノロジー Fast50」7年連続成長企業上位ランクイン
・『東大京大の人気ベンチャー・新御三家』
■キャリアパス■■■■■■■■■■■■■■■■
【Point！】全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進／昇格／異動実績があります。
・CSリーダー/MGR→新規事業のCS部隊立ち上げ→CS部門統括部長
▽組織開発系
　・CSリーダー/MGR→組織開発（HR）系MGR
▽ゼネラル系
　・CSリーダー/MGR→新規/既存事業責任者
　・CS→マーケティング担当→マーケティング責任者
　・CSリーダー/MGR→全社経営企画
▽事業本部異動
　・CSリーダー→MI（デジタルマーケ）事業への異動

歓迎: ・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方
・若手のうちにキャリアを積み上げ
　大きな挑戦に臨みたい方
・CS力を土台にして、新規事業開発にトライしたい方
・20代や30代前半で、事業責任者ポジションに挑戦したい方

■こんな方におすすめ！■■■
・アーリーフェーズの事業にて、腕試しをしたい方
・成長産業に身を置き、成長速度を加速させたい方

▼Speeeの全貌がわかるオウンドメディア
https://media.speee.jp/aboutspeee01

■Speeeの働き方■■■
・平均年齢29歳／既婚率40%
・女性社員の育休取得率100％・復職率約100％
・仕事とご家庭を両立する制度複数
・参考：https://media.speee.jp/entry/40

年収・給与: 400万円~749万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。

待遇・福利厚生: 家賃補助（社内規定あり）、家族手当、勤続手当、結婚祝い金・出産祝い金、マタニティー健診補助
ノートパソコン支給、気分転換スペース(SpeeeCafe)、書籍購入費負担、常備医療薬有り、服装自由
福利厚生についてはこちらご参照ください：https://speee.jp/recruit/fabric/

休日休暇: 土曜日,日曜日,祝日／週休2日制、有給休暇（半年勤務後10日）、年末年始休暇、夏季休暇、パパ立会い休暇、マタニティー検診休暇
※ライフスタイルを重視した制度を多数整備してあります。

会社概要