募集要項
- 仕事内容
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営業部では「お客さま第一義」を信条に、電話応対・お客さまサポートの業務に取り組んでいます。
【業務例】
・コールセンター ：お問い合わせ頂いたお客さまの応対（インバウンド）や既存会員の皆様への各種ご案内（アウトバウンド）
・カウンセリングセンター ：お客さまの返済プランのサポートを実施（お客さま状況のヒアリング・適切なアドバイスやご提案など）
・リアルサービスセンター ：自動契約機(むじんくんコーナー)ご来店のお客様の新規受付～融資までのサポート
・ネットサービスセンター ：インターネットから新規申込のお客様の各種手続き実施
※個人宅への訪問は行いません。
【研修・フォロー体制】
入社後、金融知識・お客さま応対に関する研修を1ヵ月～行います。教育担当の社員がつきますので、疑問や困ったことがあれば、
何でも聞ける環境です。一人前になった後も、営業部独自の研修・全社での研修などスキルを磨く機会があります。
- 応募資格
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- 必須
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・顧客折衝経験2年以上（業界不問）
【キャリアパス】
営業部で管理職に昇進する社員もいれば、営業部で経験を積んだ後、
他部署に異動して活躍する社員もいます。簿記の資格を取得し財務部で、
英語スキルを活かして海外事業部で、データ分析・プログラミング経験を活かして営業企画部で、
など活躍は多岐にわたります。
アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。
そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、多様なキャリアを歩み成長していくことが
出来ます。一人一人に向き合い社員を支援してく風土を大切にしています。
- 歓迎
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・営業または販売経験2年以上（業界不問）
【働き方】
9時～18時、12時～21時等のシフト勤務となります。
（配属先チームにより土日完全休みの場合あり）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 横浜市
- 勤務時間
- 8:00~21:00/※8時間
- 年収・給与
- 450万円~649万円
- 待遇・福利厚生
- 住宅手当／退職金制度（60歳もしくは62歳の選択が可能）／ベネフィットワン／カフェテリアポイント／賞賛表彰／CSカード／公的資格取得一時金支給／通信教育／アコム健康保険組合／確定拠出年金／職場積立NISA／千団体生命保険／財形貯蓄／従業員持株会／共済会／災害補償／インフルエンザ予防接種費用補助／休日シフト・夜勤シフト勤務手当 等
- 休日休暇
- 該当なし／完全週休二日制（土日休みの可能性が高いですが、所属チームにより異なります）／季節休暇：3日／年末年始：5日／有給休暇：入社時3～10日※下限日数は入社直後の付与日数／産前産後休暇、育児・介護等各種休職制度、看護休暇制度
- 選考プロセス
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書類選考 → 一次面接 → 適性検査＋二次面接 → 内定
※上記プロセスは変更の可能性がございます。
