募集要項
- 募集背景
- 組織強化に伴う増員募集です。
- 仕事内容
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再エネに関わるサービスの開発・提供と、VPPの構築を通してSDGｓの実現を目指している同社にて、カスタマーサポート部門のプレイングマネージャーとして管理/お問い合わせ対応をお願いします。
【業務詳細】
■顧客である投資家様からのお問い合わせ窓口対応業務～エスカレーション業務
■社内システム・データベース更新
■カスタマーサポート部門の管理・統括
■部下の育成・指導 等
【おすすめポイント】
同社の管理職は裁量権が多く、ご自身のご経験を活かし、挑戦できる環境です。また成果に応じて年収アップも可能です。また、業界知識の部分については、入社後にキャッチアップ可能です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
営業本部 23名
20代～50代の方が在籍されています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
マネジメント経験をお持ちの方
【いずれか必須】
・カスタマーサポートのご経験をお持ちの方
・コールセンターのご経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都新宿区新宿1-28-11 小杉ビル8階
東京メトロ「新宿御苑前駅」2番出口より徒歩4分
各線「新宿三丁目駅」C8出口より徒歩5分
＜受動喫煙防止策について＞
対策有無：有／屋内全面禁煙、屋外に喫煙場を設置
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間: 09:00～18:00
実働時間: 8時間
休憩時間: 1時間
時間外労働: あり
月平均残業時間: 20時間～30時間
- 年収・給与
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年収600～900 万円 月給制 基本給292416円～433075円
残業代 固定残業代制 固定残業時間: 45時間 固定残業代: 107584円～166925円超過分は全額支給
手当: あり
通勤手当あり 実費支給(上限なし)
- 待遇・福利厚生
- 0
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回
書類選考⇒１次面接(総務人事部)⇒最終面接(部門長・総務人事部)⇒内定
