募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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プライム上場 / 増収・増益 / 売上高 5兆円規模の国内大手通信キャリア★通信×最新技術で社会イノベーション（ライフデザインの変革）を起こす国内大手ITソリューションカンパニー★【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】
・新規募集
KDDIは通信を核としたサテライトグロース戦略によりイノベーションを推進しお客さまがワクワクする未来社会を目指しています。
この戦略においては、安定した通信の提供が必須となります。
通信はモバイルと固定と大きく2つありますが、固定分野においては堅調にFTTH利用者数が増加しており、今後も安定的なFTTH回線提供が望まれています。
これらを実現するための人材も必要不可欠であり、即戦力として活躍できる固定通信エキスパートを募集することにいたしました。
【業務内容】
＜お任せすること＞
配属予定組織では、auひかりサービスにお申込みいただいたお客さまのサービス開通までをサポートする業務を行っています。
ご担当いただく業務は、auひかりサービス提供に関わる通信事業者（主にNTT）との折衝、制度改定等に伴う業務プロセス構築、改善をお任せします。
＜具体的には＞
auひかりサービスのお申込み後から開通までのプロビジョニングに携わっていただき、auひかり提供に必要な通信事業者（主にNTT）との折衝を行っていただきます。
折衝内容としては、お客さま応対品質改善、番号ポータビリティに関する運用調整、供給リソースに関する交渉等になります。
制度改定等においては制度対応するために現状の業務プロセス改善や新たな運用構築にも携わっていただきます。
これらの業務を遂行にあたっては、社内関係者やパートナー会社様とも連携をとり進めていただきます。
【組織ミッション】
1.オペレーションの集約・幅の拡大・手法の変革による効率最大化
= 事業へのリアル貢献（ID最大化、コスト最小化）
2.お客さま接点（対面、非対面）を活用したLTV最大化の為の新たな価値創造
＝ エンゲージメント向上（応対品質、ARPU増）
3.安心安全な工事及びオペレーション事故ゼロ
＝ サービス提供時・ご利用時の品質向上による信頼度UP
【採用メッセージ】
KDDIの事業領域は多岐にわたりますが、事業基盤となっているものは通信です。
今後も、固定通信は生活をより豊かにするライフライ…
- 応募資格
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- 必須
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■以下いずれかの経験をお持ちの方
・NTTシェアド回線に関連する業務
・固定通信に関する運用業務
・固定通信の番号ポータビリティに関する業務
・通信事業者間との折衝業務
■相手を問わず積極的にコミュニケーションを図り、人脈を形成していくことができる方
【歓迎要件】
■電気通信主任技術者（伝送交換）
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都文京区本駒込２－２８－８ 文京グリーンコートセンターオフィス
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 467万円～931万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 完全週休2日制（土日祝）／有給休暇（※初年度上限15日（入社月に応じて変動））／特別休暇（慶弔、結婚、出産、子の看護等）／育児・介護休職／勤務間インターバル制度／確定拠出型企業年金／フレックス制度（適用部署内で利用可能）／テレワーク勤務（業務・部署により出社頻度は異なります）など
