募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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★社会課題に対してプロダクトを創り、黒字経営及び自己資本経営を実現しているテックカンパニー★▼業務内容
★エッセンシャルワーカー領域を中心とした人手不足解消や働き方改革を支援するHR系SaaS等を複数展…
企業の人事/人材領域のDX化を推進する人事DXSaaS「クラウドハウス採用」のカスタマーサクセス業務。
1. オンボーディング：クラウドハウスの導入・クライアントの社内教育
2. カスタマーサポート：問い合わせ型の顧客対応
3. カスタマーサクセス：アウトバウンド型の顧客課題解決・アップセル/クロスセル
などクラウドハウスを導入したクライアントが、成功するためのサポート業務を行っていただきます。
▼チーム構成
クラウドサービス事業は「クラウドハウス採用」と「クラウドハウス労務」の2チームに分かれています。そのうち、「クラウドハウス採用」は、ビジネス・エンジニア合わせて15名ほどおり、開発とセールスが一体となってプロダクトを成長させています。
▼クラウドハウス（https://jp.cloud-house.com/）
採用/労務/タレントマネジメント/教育/勤怠/シフト/経費/給与/データレイク/アナリティクスなどから成るSaaSをトータルで提供し、企業内の人材に対するDX化を推進するプロダクトとして「クラウドハウス」というサービス名にて、テクノロジーでビジネスが直面する課題を包括的に解決していきたいと考えております（現在は採用・労務領域で展開）
- 応募資格
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- 必須
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下記いずれかの経験
■法人営業またはカスタマーサクセスの経験（2年以上）
■社内外問わず、複数の関係者を巻き込んだプロジェクト推進経験（2年以上）
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区三田3丁目13-12 三田MTビル 5階
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
- 420万円～720万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日）
