募集要項
- 仕事内容
-
女性のライフステージ 美容・健康系のD2C事業にてお客様のニーズとタイミングに合わせた情報配信企画やライフステージを安心して過ごしていただくための企画推進の実行■募集部門/部署体制
D2C事業における「カスタマーリレーションシップマネジメント」領域の部署になります。
お客様の「なりたい姿」の実現に向けて顧客基盤約80万人のデータを分析。お客様のニーズとタイミングに合わせた情報配信企画はもとより、
お客様にライフステージを安心して過ごしていただくための企画推進を行っています。
大切なお客様との接点機会を創出することで長く愛されるブランド創りを担っている部署です。
（体制：マネージャー1名、メンバー7名）
■具体的な業務内容
・会員データに基づく分析（顧客分析、傾向分析、購入分析等）による数値的な考察
・継続的に商品を購入いただくための仕組みづくり
・分析結果に基づくコンテンツ企画や同梱物、DMの構築、ライティング及び商品設計
・顧客満足度の向上
・商品開発
・CRM設計（カスタマージャーニー等）
・会員顧客のマネジメント全般
上記の業務の一例です。
これまでのご経験を存分に活かしてブランドを育てていただくことができる環境がございます。
- 応募資格
-
- 必須
-
【MUST】
事業会社にて以下のご経験をされていた方
・自社が保持する会員データの分析(顧客・購買・傾向等)に基づいて、数値的考察ができる方
・各種分析結果から購買、顧客満足度に繋げるためのマーケティング企画の立案と実行
上記のご経験から会社の事業成長、売上・利益貢献に繋がる実績を残されている方
- 歓迎
-
【WANT】
・マーケティングオートメーションの導入、ジャーニー設計のご経験者
・美容、健康領域の業界における業務のご経験
・Webコンテンツ企画（ライティング経験等）のご経験
・D2C事業、美容健康ビジネスのご経験がある方
- フィットする人物像
- 他チームとの連携を含めオープンコミュニケーションができ、前向きでポジティブな発想を持てる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9:30～18:30 休憩1時間（実働8時間）
- 年収・給与
- 420万円 ～ 600万円
- 待遇・福利厚生
-
■賞与：年2回（9月、3月）
■評価：年2回（9月、3月）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■定期健康診断(年1回）
■表彰制度（年1回）
■自社商品社内販売制度
■住宅手当
■図書購入制度
■海外支社出勤制度
■服装髪型自由
- 休日休暇
-
年間休日：125日
■完全週休2日制(土・日・祝日・GW)
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■夏季休暇（7-9月の間で3日間選択可能）
■慶弔休暇
■産前・産後休暇（取得・復帰実績あり！復帰後の時短勤務OK）
- 選考プロセス
-
▼応募
▼書類選考
▼面接（最大2～3回）
▼内定
