募集要項
- 募集背景
- 非公開
- 仕事内容
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Webサイト向け検索システムを運営する企業＜具体的な業務内容＞
・カスタマーサクセスチーム内の顧客要望の取りまとめ
・プロダクトや機能の企画・開発の推進
・営業およびカスタマーサクセスチームが利用できる販促資料の作成
・アップセル推進、チャーン対応時のカスタマーサクセスチームの顧客対応の支援
プロダクトマーケティングマネージャーのポジションは、3つの弊社事業の中の１つに関わっていただきます。
このポジションの役割は、エンジニアリングに関わるプロダクトマネージャーと運用フェイズに関わるカスタマーサクセスと連携しながら、顧客の要望を機能開発につなげることで顧客価値の最大化を担っていただきます。
上を実現するために顧客の要望管理を行いながら優先順位を特定していくことや、新規機能をどのように販促していくかの企画推進が求められます。
- 応募資格
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- 必須
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■必須スキル
以下すべてを満たすスキルをお持ちであること
・社内外における要件定義や優先順位の設定に関わる経験
・顧客のサービス利用における改善点の発見、分析、解決に導いた経験
・ビジネスサイドの開発サイドの両方と合意形成しながらプロジェクトのリーダーシップをとった経験
・市場調査や顧客ヒアリングなどを通して、プロダクトやサービスに関する企画を立案し推進した経験
・新機能をマーケティングの一貫で発信した経験（ブログ、セミナー等）
■歓迎スキル
・新規事業、サービス、プロダクトの企画立案や販促に関わった経験
・何らかのプログラミング言語のコーディング経験
・ITに関わる技術資料の作成経験
・ナレッジ管理に用いられるサードパーティー製品の知識（Wordpress, ZenDesk, SharePoint等）
【歓迎職種】
SE
ITコンサルタント
PdM（プロダクトマネージャー）
PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）
プリセールスやセールスエンジニア
テクニカルサポートやサポートエンジニア
Webエンジニア
カスタマーサクセス
求める人物像
・当社のビジョンやバリューに共感する方
・チームメンバーや他部署のメンバーと協業できるコミュニケーション能力がある方
・スピード感を持ち、会社の変化を楽しめる方
・常にアウトカムを意識して業務に臨める方
- 歓迎
- 応募資格をご参照ください。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳～39歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
- 応募資格をご参照ください。
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- マネージャー
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 同社就業規定に準じます
- 年収・給与
- 700万円～※スキルに応じてご相談の上決定します。
