募集要項
- 仕事内容
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オペレーション部門のマネージャー見積・出荷業務や問い合わせ窓口等を行なう業務課のトップとして、
マネジメントに従事していただきます。
【具体的には】
・課員のマネジメント
・課の方針作成、施策推進
・販売予測に基づく要員計画の立案
・顧客応対に関する課員の相談～指示対応
・問い合わせ/クレーム対応等を行なうコールセンターの運営及び顧客満足度の拡大
・クレーム対応、アフターフォロー対応
・見積書の作成を含む受発注業務
・コールセンター委託先の管理/アウトソーサーとの調整
・見積/出荷業務チームのマネジメント及び見積処理効率化
・販売管理システムの適正運用に伴う売上拡大及び販管費圧縮の遂行
※拠点事業部業務課…37名
- 応募資格
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- 必須
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■必須スキル
・正社員15名以上の組織のマネージメント経験
・建築現場管理業務経験
（安全管理・品質管理・工程管理・予算管理・発注業務）があれば尚可
・事業プラン等に対して、適評な指標を用い、KPIセッティングができること。
・マルチタスク能力に長けること。
・意思決定者、社内外関係者、協力者等と適切なコミュニケーションを行い、事業の発展を推進できること。
・パソコンスキル（Word、Excel、Power Point等）が高い方
・文書作成能力、校閲能力が高い方
- 歓迎
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■歓迎スキル
・２級建築士、２級建築施工管理技士以上あると尚可
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 35歳 ～ 48歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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・セルフスターターであること。
・高いコスト管理意識、法順守意識、数値へのコミットメント
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区大深町
- 勤務時間
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9:00～17:30
※ノー残業デー（週２回、指定の水曜日。取得率90％以上）
※プレミアムフライデーあり（取得率90％以上）
※フレックスタイム制度あり
- 年収・給与
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年収：700万円～900万円
経験・スキル・前職の給与を考慮の上、決定します
昇給：年1回（10月）
賞与：年2回（6月、12月）※昨年実績： 4.2ヶ月
※試用期間：３か月（労働条件変更無し）
- 待遇・福利厚生
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・育休・産休実績あり、単身赴任手当、単身赴任時の家賃補助
・従業員持株会（奨励金10%）、財形貯蓄制度（奨励金3%）
・社内販売制度、保養所（鳴門、京都）、社内ピアボーナス制度「Unipos」
・退職金積立制度（確定拠出年金制度）
- 休日休暇
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年間休日見込125日程度
・完全週休2日制（土日）
・祝日、夏期及び年末年始休暇
・有給休暇は入社6か月経過後に10日間（初年度分として）付与します。
- 選考プロセス
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求人案件にエントリー
↓
弊社担当よりご連絡させていただきます
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弊社キャリアアドバイザーと電話・WEB面談を実施
※ご経歴を詳しく伺い、お仕事紹介をさせていただきます。
