募集要項
- 募集背景
- 組織体制強化による増員
- 仕事内容
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シマダグループで管理受託物件のSV・不動産管理業務、入居者様の問合せ対応とサービス企画を行っていただきます。【職務詳細】
・SV業務・不動産管理業務
・入居者様の問合せ対応とサービス企画
・入居者様の問合せ対応
生活関連の問合せや設備修理の受付
(業者手配など二次対応からがメイン。一次対応は委託先が対応)
騒音のクレームが出た際、どういう掲示物であれば入居者様が嫌な思いをせずに伝えられるかを考え、対応。
一方で、なぜ騒音のクレームが出たのか。
物件は木造？入居者様の属性？周辺環境？
様々な要因を考え対策を練り企画立案します。
SVとしてアルバイトさんの振り分けや指示、難易度の高い案件(※)対応をお願いします。
※設備修繕に関する費用をどこが負担するかなど、アルバイトさんでは判断できかねる案件
入社後まずは、一連のお仕事の流れを知っていただくため問合せに対応して頂きます。
ゆくゆくSVとしてサービス企画・立案・運営をお任せ致します。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
個人のお客様を対象にされた業務経験のある方
(カスタマーサポート、接客、販売、営業、ECサイト運営など)
普通自動車免許
- 歓迎
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【歓迎】
不動産業界にいた方(プロパティマネジメントや不動産管理・賃貸営業などに携わっていた方)
宅地建物取引士
- 募集年齢(年齢制限理由)
- ～45歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- 雇用形態
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正社員
試用期間:3ヶ月
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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9:00～18:00（休憩60分）
フレックスタイム制（コアタイム10:00～16:00）
- 年収・給与
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年収：400万円～550万円
昇給：年1回
賞与：年2回
- 待遇・福利厚生
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■交通費全額支給
■資格取得祝い金／建築士、宅地建物取引士 他
■結婚祝金
■退職金制度
■部活動／フットサル・スキー・ダイビング・ゴルフ等
■就業の為の引越代支援／上限10万円
同社管理物件に住む場合は入居時諸費用を会社が負担
- 休日休暇
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■年間休日:116日
■完全週休2日制（毎週日曜日＋他1日／シフト制）
※土曜日と同数の休日を取得していただきます
※シフトは希望を考慮のうえ決定します
■GW休暇（3日間）
■夏季休暇（3日間）・
■年末年始休暇（5日間）
■産前産後休暇（取得実績有）
■育児休暇
■慶弔休暇
■有給休暇（14日～20日間／年）
★4～12月の祝日は会社定休日とし、「有休取得奨励日」に指定しています
