募集要項
- 仕事内容
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ISIDが提供する統合HCMソリューション(POSITIVE/STAFFBRAIN)の導入支援、導入後の保守・運用業務等、顧客サポート業務全般に関わるエンジニア。
■業務内容
・製品の保守・障害対応
- インシデント、問題管理、作業依頼への対応(調査・分析)
- 概算見積りの実施
・製品の調査、問合せ対応
-製品サポート部門を経由し顧客からの製品機能等に対する問合せの調査、回答
・製品パラメータ設定、アドオン開発作業
・関係各署との各種調整作業 （折衝、交渉、情報提供・共有）
■教育・研修
・入社後、POSITIVEエンジニアとしての教育・研修を受講することで
必要な知識習得が可能。 受講後は先輩エンジニアの下で実際の
プロジェクトに参画し更なる成長が可能。
- 応募資格
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- 必須
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下記のスキル・経験を満たす方
＜技術スキル＞
・ 短期間でもシステム保守運用経験、顧客問い合わせ対応の実務経験がある方
【あれば尚可】
・ 人事給与関連パッケージ導入もしくはそのアドオン開発経験、
または人事給与スクラッチ開発システム導入経験
＜ビジネススキル＞
・ 現職でビジネスマナー習得している方
・ 開発業務、保守業務の流れを理解されている方
以下の経験/知識があれば尚可
・ 人事給与業務知識
・ クラウド(AWS/Azure)の経験（サーバ構築、保守運用経験）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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フレックスタイム制
所定労働時間：1日7時間＜標準勤務時間9:30～17:30（休憩 12:00～13:00）＞
コアタイム：2時間30分、部署単位で設定＜例：9:30～12:00＞
裁量労働制（専門業務型、企画業務型）
1日あたりのみなし労働時間：8時間15分（休憩 12:00～13:00）
- 年収・給与
- 500万円～ 999万円 ※経験、スキルを考慮
- 待遇・福利厚生
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制度：財形住宅融資、確定拠出年金、財形貯蓄、育児・介護休業制度、育児・介護短時間勤務制度、在宅勤務制度、旅行補助、同好会補助、各種慶弔金 など
保険：健康保険（電通健康保険組合）、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
施設：全国の契約施設、電通および電通健康保険組合の契約保養所、テニスコート・スポーツクラブ法人契約 ほか
同好会：サッカー、テニス、バスケット、野球、スキー、スノーボード、ウインドサーフィン、釣り、アウトドア、ゴルフ、フットサル、ヨット、軽音楽、フラワーアレンジメント、ほか
- 休日休暇
- 完全週休二日制（土曜日、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇（入社日より付与、最高20日）、リサイクル有給休暇（60日まで積み立て可）、リフレッシュ休暇（5年毎）、各種慶弔休暇 など
