募集要項
- 募集背景
- 事業拡大による増員です
- 仕事内容
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企業向けIT運用管理ソフトウェアのいずれかの製品のプリセールス業務を担当いただきます。■業務内容
・購入前のお客様向けの製品紹介（商談でのデモ同席、セミナー講師など）
・評価版（トライアル）の技術的支援（メール、電話、打ち合わせ）
・購入後のお客様向けのアップセル・クロスセル
・海外にある本社（開発元）への製品/サービスの詳細仕様確認、製品/サービスの課題、より良くするための機能要望のフィードバック
・販売代理店向け製品/サービスのトレーニング実施
・お客様に有益となる製品/サービスに関するコンテンツ作成（製品紹介資料、動画等）
■ポジションの魅力
世界180ヶ国以上の企業、ビジネスユーザー5千万人以上のシェアを誇るシステムに携わることができます。
多くの製品が業界内でトップクラスのシェアを誇っており、自信を持ってお客様にお勧めできます。
- 応募資格
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- 必須
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・IT企業での業務経験（目安：3年以上）
・メールやチャットによる英語でのコミュニケーションスキル（目安：TOEIC 600点以上）
・ビジネスコミュニケーションスキル
- 歓迎
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・ソフトウェアの技術的なサポート業務経験（カスタマーサポート含む）
・サーバーやネットワーク設計、実装、運用などの社内情報システム部門/IT部門での業務経験
・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
・システムの導入などのプロジェクト推進の経験
- フィットする人物像
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・コミュニケーション能力に優れ、対人スキルの高い方
・学習意欲が高く、チームワークを大切にできる方
- 雇用形態
- 正社員（試用期間：3ヵ月）試用期間中の条件変更はありません
- 勤務地
- 横浜市西区
- 勤務時間
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就業時間：9:00～18:00
休憩時間：60分
時間外労働：有
フレックスタイム制：部内での利用ルール有
- 年収・給与
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予定年収：442万円～925万円
※上記は「基本給＋残業代＋固定賞与・業績賞与込」の想定年収となります。
月給制
月給：340,000円～500,000円（一律手当を含む）
固定残業手当/月：55,000円～80,875円（25時間想定/月）
※超過した残業手当は追加支給
昇給：年1回（4月）
固定賞与：年1回（2月）
インセンティブ賞与：年3回（8月、11月、翌2月）
※グループ業績による
※賃金は目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備
交通費支給（月10万円まで）
iDeCo補助支給（最大7000円）
確定給付企業年金（DB）
退職金前払制度（最大50％を選択可）
時短勤務制度（小学校卒業まで取得可）
傷病休暇
リフレッシュ休暇付与（5年に1回）
各種予防接種補助（インフルエンザ、海外出張時）
コロナウイルスワクチン接種特別休暇付与
ストレスチェック（年1回）
TOEIC社内受験（年1回）
ウェルカムランチ
無料ランチ（会社指定のお弁当）
無料ドリンク・無料スナック
社員旅行
保育支援
社内クラブ活動
喫茶補助
職制特別加算金
自宅用避難グッズ支給
資格試験報奨金制度
教育補助制度
書籍購入制度
ハマふれんど（福祉共済）
オフィス近距離引っ越し手当
- 休日休暇
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完全週休2日制（土日祝休み）
年間有給休暇：試用期間終了後最大15日付与（入社月によって変動）
以降毎年4月に規定に従い付与
年間休日日数：124日
※年末年始、特別休暇、有給休暇、傷病休暇、リフレッシュ休暇付与（5年に1回）
※有給：試用期間終了後最大15日付与（入社月によって変動）、以降毎年4月に規定に従い付与
有給休暇取得率77.5%
- 選考プロセス
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１．カジュアル面談、書類選考
２．一次面接（Web） 面接官：配属先マネージャー、リーダー
３．適性診断（職務適性）、二次面接（Web） 面接官：部長
４．最終面接（来社）
※カジュアル面談で募集ポジションのすり合わせをします。
