募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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中古バイク市場の潜在的な課題を解決するプラットフォームを
展開する企業で、カスタマーサクセスを担当します。
顧客のオンボーディングや要望収集、施策検討・実行、プロモーション全般を担い、
感動レベルの顧客体験を追求します。
中古バイク市場はビジネスチャンスが豊富で、
思い出やこだわりが詰まった高額商品の適正価格での売買を可能にするプラットフォームを提供しています。
ベンチャー企業ながら働きやすさを追求し、顧客に寄り添い、
事業に大きな裁量を与えられる環境です。
利用実績1万件以上、流通取引売上約100億円の事業の中核を担う部署で、
マネージャー1名、リーダー4名、メンバー19名で構成されています。
【具体的には】
・ 顧客のオンボーディングとスムーズなサービス運用支援
・ プロダクトに対する顧客・パートナーの要望収集
・ 顧客感動体験を紡ぐ施策検討・実行
・ 集客のためのプロモーション全般
- 応募資格
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- 必須
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・ 自社プロダクト/ITサービスのカスタマーサクセス経験
・ 提案営業の経験1年以上(法人・個人不問)
・ 接客業における店長のご経験
【歓迎】
・ お客様の心を震わせられる/感動させるご経験のある方
・ お客様に感動を与えたいお気持ちの強い方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- :~:
- 年収・給与
- 400万円～599万円
- 待遇・福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険通勤手当 書籍購入 全額補助 社員全員経営者制度（日次月次決算を全メンバーに開示） 住宅補助(3駅以内) : 3万円
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日祝) 産前・産後休暇
