募集要項
- 募集背景
- クライアントより、SCMやCRMに関するコンサルティングのご要望が増加している兼ね合いで、若手～マネージャー・ディレクタークラスまで、サービス内容にかかわらず部門全体で積極募集中です。
- 仕事内容
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製造・流通・通信・金融等様々な業界へ多義における課題に対するソリューションを提供するCustomerチームの業務となります。■大手の顧客企業の顧客価値を最大化するために、カスタマーエクスペリエンス（CX）/マーケティング、セールス、サービス（CRM戦略の主要3領域）に対するコンサルティングを提供します。
【職務内容】
グローバルネットワークを駆使し、マーケティング・セールス・サービスのCRM領域に対して、戦略の策定から業務改革やプロセスの再構築、組織変革、ITの導入・定着といったコンサルティングサービスを提供します。
様々な業界のクライアントが抱えるCRM、グローバル化、システム導入等においてクライアントの課題解決を支援するコンサルテイング業務です。
【サービス内容】：
・営業・販売プロセス改革
・カスタマー・コンタクト・チャネル改革
・デジタルマーケティング活用支援
・IT戦略・実装支援
・グローバル化支援
- 応募資格
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- 必須
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■以下いずれかのご経験
１）事業会社にて以下業務の経験
・マーケティング、事業企画、営業企画、コールセンター企画運営等のご経験
２）広告代理店にて以下業務経験
・顧客調査、顧客分析、顧客戦略策定、顧客体験の設計、ブランドビジョンの策定、CRM戦略など
３）SIer等のIT業界でCRMやコールセンターのシステム構想策定や機能設計、プロジェクトマネジメント経験。
あるいは、SFDCやSAP・Oracle・MS DynamicsといったCRM・コールセンター系モジュールの経験者
- 歓迎
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・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
・コンサルティングファームでの業務経験
- フィットする人物像
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・コミュニケーション能力が高く、クライアントやチームメンバーと会話のキャッチボールができる方
・チャレンジ精神にあふれ、幅広い業務エリアや、多種多様なプロジェクトに興味を持つ方
・物事を真剣に深く考えることができ、クライアントの抱える課題の背景をただしく理解する力を持つ方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都千代田区
大阪市北区
- 勤務時間
- 9:15 - 17:15
- 年収・給与
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【想定年収】
コンサルタント： ～850万円
マネージャー以上： 1000万円～1800万円
※業務の関連知識、経験、前給等を考慮し決定されます。
※賞与年2回（6月、12月）、インセンティブ賞与/年1回、業績・貢献度に応じて支給、昇給年1回
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険加入（健康保険、厚生年金、公認会計士厚生年金基金、雇用保険、労災保険等）、退職金制度、慶弔見舞金、団体生命保険、資格取得支援制度、契約施設・ホテル・スポーツクラブ等割引利用、各種クラブ活動、カウンセリング制度
- 休日休暇
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年間休日120日
土、日曜、祝祭日、年末年始（12月29日～1月3日）、統合記念日
年次有給休暇、傷病休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、試験休暇、公傷休暇、出産・育児・介護・看護休暇等
- 選考プロセス
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【1】当社コンサルタントと面談
ご経験やご希望をお伺いし、本ポジション以外の
非公開求人も含め具体的に案件をご提案。
【2】書類推薦
ご応募の意思を確認後、企業様に責任を持ってご推薦。
※必要に応じてレジュメのアドバイスを実施。
【3】企業と面接（2－3回）
ポイントやよく聞かれる質問等をお伝えし面接対策を実施。
【4】内定、入社
現職の退職交渉や年収交渉などのサポートを実施。
