その他、営業系
港区(東京) カスタマーサクセス・デジタルPRコンサルティング業/◎フレックスタイム◎年間休122日
掲載期間:24/12/06~24/12/26求人No:HRX-51852
その他、営業系

港区(東京) カスタマーサクセス・デジタルPRコンサルティング業/◎フレックスタイム◎年間休122日

ベンチャー企業 管理職・マネジャー 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
成長フェーズ、会社規模が大きくなる場面で経営管理機能を強化するために採用を行っております。
仕事内容
カスタマーサクセスを担当していただきます。
【具体的には…】
広報・PR効果測定ツールを導入いただいたお客様の、活動促進を行うお仕事です。
同社ソフトは既に、国内大手企業から中小ベンチャー企業まで、多くの広報・マーケティング部門に導入されています。

カスタマーサクセス部門では、本プロダクト導入におけるサポートを行うだけでなく、プロダクトを通じて広報成果を分析し、その後の戦略に活かすための支援を行います。顧客の課題に応じた、最適なソリューションの提供と支援が求められるポジションです。

■業務内容■
・新規に導入したお客様のオンボーディング支援
・オンボーディングが完了したクライアントのフォロー・サポートや更なる活用促進の支援
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援やトレーニングの実施(ユーザーに向けた利用説明会)企画
・お客様に機能を活用してもらうための施策企画、実行
・アップセル、クロスセル提案 :クライアントのニーズに沿った新機能・オプション機能の提案や利用部門拡大の提案
応募資格
必須
・社会人経験3年以上
・クライアントの課題をヒアリング・整理し、解決策を提示するソリューション営業の経験
・IT関連ツールのヘルプデスクやカスタマーサポートなどの窓口対応の経験
歓迎
・カスタマーサクセスでの経験
・PRや広報、広告業界での経験や知識
・データやアナリティクスに関する知識
フィットする人物像
・事業と自身の成長を共に実現していきたいという想いをお持ちの方
・職種を超えたチームで成果を出すことを楽しむことができる方
・顧客の課題解決に喜びを感じ、自立的に解決に向け動いていける方
雇用形態
正社員
勤務地
東京都港区 転勤:想定していません
勤務時間
フレックスタイム
※コアタイム 月曜:9:30-14:30 火曜~金曜:11:00-16:00
※月曜日、水曜日はどこでもワークデー(在宅勤務可)
時間外労働:
実働:日/8時間
休憩:60分
年収・給与
年収:420万~600万円
賞与:年2回
経験・能力等により決定
試用期間:3ヶ月 (補足事項無し)
雇用期間:期間の定めなし
待遇・福利厚生
【諸手当】
交通費支給、残業手当

【社会保険】
各種社会保険完備(健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険)

【福利厚生】
定期健康診断、家賃補助制度、勤続賞与、社内インセンティブ制度、ライフイベントサポート制度(特別有給休暇制度)、資格取得支援制度、各種打ち上げ支援制度、健保組合の保険事業(保養所や施設割引など)、社内レクリエーション、従業員持株会、他

【受動喫煙対策】
休日休暇
【休日】
年間休日:122日
完全週休2日制、土日祝

【休暇】
有給休暇、夏季休暇、年末年始、、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
統合型PRソリューションの提供

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ヒューレックス株式会社
厚生労働大臣許可番号:04-ユ-010088紹介事業許可年:2003年8月
設立
2003年4月
資本金
1億円
代表者名
松橋 隆広
従業員数
法人全体:65名

人紹部門:65名
事業内容
◇有料職業紹介事業
  ・人材バンク型サービス
  ・エグゼクティブ・サーチ型サービス
◇採用戦略コンサルティング事業
◇教育研修事業
  ・キャリアマネジメントプログラム
  ・組織開発コンサルティング
厚生労働大臣許可番号
04-ユ-010088
紹介事業許可年
2003年8月
紹介事業事業所
東京・宮城・愛知・大阪・福岡・沖縄
登録場所
仙台本社
〒980-6117 宮城県仙台市青葉区中央一丁目3番1号 アエル17階
東京本社
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-9-1 丸の内中央ビル10階
関西支社
〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島五丁目5-15 新大阪セントラルタワー南館10階
名古屋支社
〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目14-8 名駅あさひビル6階
福岡支社
〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-27 第16岡部ビル7階
ホームページ
http://www.hurex.jp
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