募集要項

仕事内容: グローバル総合プラントエンジニアリング企業にて、カスタマーサービス職の募集です。
（元々日系企業という事もあり、勤続の永い方も多い企業様です）

職務内容：
○営業／顧客からの注文／問い合わせのEメール対応
○注文内容を確認する：価格/顧客/商品/数量/配送先住所/顧客要求日など
○顧客からの注文に対して、情報が足らない場合は営業・顧客含めて確認をする
○SAPにオーダーを入力する。
○SCMチームと連携する。
○注文処理状況フォローアップし、製品納品まで管理する。
○注文情報を社内ファイルに記録する。
○月次受注報告書を作成する。
○必要に応じて顧客マスターデータ作成/編集の申請をサポートする。
○顧客クレームがあった場合、社内システムに登録し、社内工場/営業とにコミュニケーションをとり、解決策を見つける。
○チーム目標の達成に精進する。
○グローバル/ローカルプロジェクト活動に参加サポートする。
など

働き方：ハイブリッド　週に1～2回程度オフィス勤務
研修期間は出社をお願いする予定です）

応募資格

必須: ○顧客対応・営業アシスタントなどの事務職経験
※カスタマーサービス経験あれば尚可（受発注）
○社内外のコミュニケーションスキル
○オフィスソフト使用経験（エクセル・ワードなど）
○読み書きレベルの英語力（お話しは出来なくても大丈夫です）
○日本語ネイティブレベル

○SAP使用経験あれば尚可

勤務時間: 就業時間 09:00 ～ 17:30
休憩時間 60分
時差出勤制度（出勤時間8：00～10:00）
ハイブリッド勤務（週3・4日の在宅勤務可）

待遇・福利厚生: 交通費全額支給
健康保険厚生年金雇用保険労災保険
退職金制度
出張時には宿泊費・食費・交通費など実費精算
受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙
試用期間の有無：有／6カ月

会社概要

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株式会社アージスジャパン

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-040263紹介事業許可年：1998年