募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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株式会社TOKIUMでの募集です。現在、CREチームの最終的なミッションは 「お客様の不安をゼロにすること」 です。お客様とシステムをより強固に繋ぎ、サービスへの信頼感や円滑な運用が行うことができるよう、エンジニアリングの知識を持って挑むことが求められます。
インフラエンジニアのご経験のある方は歓迎です。
【業務詳細】
・チームミッションである 「お客様の不安をゼロにすること」 を達成するための下記業務
・カウンセリングお客様が本当にやりたいことのヒアリング
・不具合等の原因調査、および手順の確立
・顧客要望の提案仕様への落とし込み
・APIを用いた運用パターンの提案
・現状把握
・ヘルススコア基盤の構築・出力
・サービス運用に必要なデータの出力
・トイル削減
・CS部にて発生しているトイルの自動化
・CREチームにて発生しているトイルの自動化
・カウンセリング、あるいは現状把握におけるボトルネックの解消
【開発環境】
バックエンド: Ruby on Rails / Unicorn / Nginx / PostgreSQL / Redis Docker / Elasticsearch
フロントエンド: TypeScript / React / Redux / styled components / Storybook / Webpack
インフラ: AWS（EC2 / RDS / ElastiCache / S3 / ElasticsearchService / Lambda / ElasticBeanstalkなど） / Ansible / Datadog / CircleCI / Engine Yard
その他主要なツール: GitHub / Slack / JIRA / Notion
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
Webアプリケーションフレームワークを使った3年以上の開発、または運用保守の実務経験
【歓迎スキル・経験】
・Railsを使ったWebアプリケーションの開発経験
・Reactを使ったWebアプリケーションの開発経験
・プロダクト開発の運用保守フェーズにおいて、問い合わせ内容の分析を元にサポート業務の効率化に取り組んだ経験
【求める人物像】
・TOKIUMのミッション・ビジョン・バリューに共感できる方
・プロダクト開発の業務に愛を持って取り組むことができる方
・他部署のメンバーを尊重し、自らの業務に対しホスピタリティを持って取り組むことができる方
・システム、またはコードの品質に関する課題やボトルネックを自発的に発見し、解決までの道筋を示すことができる方
・設計やコードのレビューを通し、チーム全体の技術力の底上げに貢献することができる方
・お客様、またはCS部のメンバーと物怖じすることなく円滑にコミュニケーションが取れる方
・お客様の問い合わせやCS部からの機能改善要望を元に、目の前の課題からその真因を特定し、現実的な解決策を自発的に提案できる方
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【労働時間制等】フレックスタイム制
【コアタイム】09:00 ～ 15:00
- 年収・給与
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【年収】600万円 - 1200万円
【固定残業時間・残業代】月40時間 100,200円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】一部支給 上限3万円
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】有給休暇は入社後7ヶ月目から付与されます
入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日】完全週休二日制
土
日
祝日
GW
夏季休暇
年末年始
年次有給休暇（初年度13 日）※入社6か月後7ヶ月目に付与されます
入社時特別休暇（3日）【入社6か月間に限り使えます】、慶弔休暇
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (月)
