募集要項
- 募集背景
- 2022年日本法人設立に伴う募集（スタートアップ）
- 仕事内容
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同社サービスはクラウドサービス(SaaS/PaaS)を提供する企業向けのカスタマーサクセスソリューション（同社サービスはクラウドサービス(SaaS/PaaS)を提供する企業向けのカスタマーサクセスソリューション（
お客様のクラウドサービスの解約率を下げLTV向上に寄与するクラウドソリューション）です。
お客様のクラウドサービスの解約率を下げLTV向上に寄与するクラウドソリューション）です。
具体的には
・マーケティングイベントやSDR（インサイドセールス）からのリードに対するアプローチを実施
・お客様が提供されているクラウドサービスの利用状況や解約率等の棚卸
・顧客データ分析による課題の抽出・ソリューション提案
・プリセールス担当とのコンサルティングアプローチ、デモンストレーション
・アカウントマネージャーとしてプロジェクト管理・進捗管理
・お客様からの各種問い合わせ対応
など
昨今主流となっているSaaS/PaaSサービスの利活用を推進し、解約率（チャーンレート）を低下、LTV（Life Time Value）向上に寄与するカスタマーサクセスソリューションです。
設立間もない状況ですが、グローバルでの導入実績により、日本企業でも既に有名クラウドベンダーが同社サービスを導入してサブスクリプションビジネスを成長させております。
まずは詳細をお伝えさせて頂きますので、是非お気軽にエントリーください。
- 応募資格
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- 必須
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以下何れかのご経験をお持ちの方
・Enterprise向けのAccount Management経験
・IT系ソリューションのセールス経験
- 歓迎
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以下ご経験をお持ちの方歓迎致します（なくても可）
・SaaS/PaaS系ソリューションの提案経験をお持ちの方
・クラウドソリューションの取扱い経験をお持ちの方
・英語力をお持ちの方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 26歳～45歳程度 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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・カスタマーファースト精神でクライアントのために尽力できる方
・スタートアップ企業で自律して積極的に業務を進められる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9:00-18:00（リモートワーク可）
- 年収・給与
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1,400万円～1,600万円前後
※前職・経験考慮
※上記金額が下限ということではございませんのでご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険等
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇等
- 選考プロセス
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・書類選考
・面接2～3回
→内定
※選考プロセスは変更となる可能性がございます。
面接官の方とは直接やり取りしておりますので、詳細のフォローをさせて頂くことが可能です。
