募集要項
- 募集背景
- セールスポジションの増員により新規契約が増えている状況です。セールス後のフォローやリテンションが今後の事業成長において重要であり、サクセスチームの増強に伴い、増員での募集となります。
- 仕事内容
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【業務概要】
まずはメンバーとしてご活躍いただき、実績に応じてマネジメントを担っていただきます。
【具体的業務内容】
以下マネージャーの業務です。
・カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計
・目標設計と運用、日々のモニタリング
・NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行
【働きがい】
経営陣と近い距離かつ意思決定のスピードの速さはマネジメント職として感じることができます。またサービスの成長スピードも著しく、ダイナミックにサービスが成長していく過程を感じることができます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
現在35名程のセールス組織です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】以下いずれか必須
・ SaaS型サービスにおけるセールス経験
・カスタマーサクセスの経験
・セールスやコンサル、Webマーケ、コミュニティマーケなど外部コミュニケーションにおける実績
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：
東京都新宿区西新宿6丁目18番1号 住友不動産新宿セントラルパークタワー14階
都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分、東京メトロ「丸の内」西新宿駅より徒歩8分、各線「新宿駅」西口より徒歩13分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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フレックスタイム制
1日の標準労働時間: 8時間
休憩時間: 1時間
コアタイム: あり10:00～15:00
時間外労働: あり月平均残業時間 25時間
- 年収・給与
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年収600～800 万円 月給制 基本給420000円
残業代 全額支給
通勤手当あり 実費支給(上限なし)
- 待遇・福利厚生
- ・無料シャトルバス利用（新宿駅～会社間）・給湯器、レンジ、冷蔵庫利用・オフィスグリコ・結婚／出産祝い金・弔慰金・書籍購入（全額会社負担）・勉強会参加支援（就業時間内の参加OK）
- 休日休暇
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【年間休日】121日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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書類選考→一次選考→最終面接→リファレンスチェック＋在籍確認→内定
※オファーのレイヤーによって最終面接の後に
代表面接を実施する可能性がございます
