募集要項
- 仕事内容
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【DX／BPR推進】社会インフラを支える光アクセスサービスの運用方針策定及び運用フローのDX推進
光アクセスサービスの業務オペレーションのフロースルー化を実現。業務のBPR、DX化推進。
1）サービス契約者向け書面の電子化と業務オペレーションのフロースルー化
・現行の業務オペレーションの分析・課題抽出
・契約者向け書面の発行から通知までの電子化を実現する実現方法（ソリューション）の検討
・各種書面の電子化に伴う注文受付、契約、サービス提供にいたる一連の業務オペレーションの高度化／フロースルー化
・構築した新たな業務オペレーションにおける運用管理、改善
2）光アクセスサービスの運営フローのBPR推進
・現行の運用フローの分析・課題抽出
・課題解決に向けたBPRの方針検討
・BPRの実行に向けた各種調整
3）各システム・ソリューションの導入に伴う社内調整
・関連する社内システムとの連携との検討
・社内網への接続に関する各種申請、技術仕様の確認
- 応募資格
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- 必須
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応募資格(必須)
(1)および(2)(3)いずれかのご経験をお持ちの方
(1)自治体や民間企業等に対するDX案件（デジタル技術を活用した業務プロセス改革の提案 等）のコンサルティング経験（2年以上）
(2)通信キャリア、Sierにおいて業務オペレーションの設計やサービス運営業務の経験（2年以上）
例：サービス受付から提供までの業務設計など
(3)最新のDXソリューション（ドキュメントソリューション、RPA、AI-OCR、BIツール、AIチャットボット 等）の実装・運用経験
例：Power Apps、Adobe Acrobatを活用した業務改革など
応募資格(歓迎)
・定型業務の自動化/省人化に関する最新ソリューションに関する知見
・多岐に渡る関連プレーヤーが存在するプロジェクトの実務リーダー又は推進者としての業務経験
・ドキュメントソリューションの導入経験
- 雇用形態
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正社員
試用期間 有り（4カ月）
- 勤務地
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NTT東日本 初台本社
※当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。
- 勤務時間
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所定労働時間：07時間30分 休憩60分
フレックスタイム制度導入
- 年収・給与
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500万円 ～ 1200万円
昇給／年1回、 賞与／年2回（6月、12月）
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、残業手当、退職金、カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)
- 休日休暇
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年間休日123日（内訳：土日祝日120日、年末年始3日。夏季休暇5日は含まず）
年次有給休暇（20日）※ただし、初年度は入社月により付与日数が異なる
ライフプラン休暇、夏季休暇（5日）、各種特別休暇(結婚・出産・育児・介護 等)、看護休暇、病気休暇
- 選考プロセス
- 書類選考→適性検査、面接（複数回）→内定
