募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務概要】
リードジェネレーション事業において、顧客の事業成長を支援し、同社のサービス価値を向上させ、長期的な顧客関係を構築することが、このポジションのミッションです。将来的にはチームをリードし、カスタマーサクセス組織の強化と拡大にも貢献していただくことを期待しています。
【具体的な業務内容】
■既存顧客との関係維持・強化、および予算管理と拡張提案
■顧客からの問い合わせ対応、課題解決、および満足度向上のための施策立案・実行
■顧客のリード活用状況の分析と、効果的なリード活用方法の提案
■社内の営業、マーケティング、プロダクト開発等の部署との連携による、顧客ニーズに合ったサービス提供
【ポジション魅力・キャリアパス】
■業界をリードする企業のマーケティング担当クライアントと連携し、事業成長を支援できる
■SaaSをはじめとした急成長業界のダイナミズムを直に感じることができる
【現職メンバー入社動機】
■SaaS大手などの顧客から信頼され、経営方針を理解した上でソリューションを提供する力が身に付く
■現在約130サービスほどを展開しているため、SaaS業界全体を俯瞰しながら営業戦略を考える習慣ができる
- 応募資格
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- 必須
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【応募要件】
■IT企業でのセールス・カスタマーサクセス・カスタマーサポート経験がある方
■顧客との関係構築と課題解決能力をがある方
■チームワークを重視できる方
【歓迎要件】
■法人向けサービスのセールス・カスタマーサクセス・カスタマーサポート経験がある方
■データ分析スキルとそれを活用した意思決定能力がある方
■セールス組織でのマネージメント経験があり、リーダーシップを発揮できる方
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:30～18:30
- 年収・給与
- 400万円～800万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 年末年始（12月29日-1月3日）、各種休暇（産前産後、育児、介護等）
