募集要項
- 仕事内容
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大手広告代理店のグループ会社にてより多様な業種業態でツールに縛られないCRM ・CXの経験を積み、戦略策定からCRM ・CX など顧客課題に携わるプロフェッショナルとして活躍いただけます!◆仕事内容
クライアントが抱える様々な課題に対し、本質的な理解を行い、デジタルコマースを中心に最適なマーケティング施策を立案、実行を支援し、成果向上に貢献します。
定量データ（アクセスデータ・購買データ・アンケートデータ等）と定性データ（デプスインタビュー等）を分析し、クライアントのビジネス成果を向上させるためのマーケティング施策を立 案します。様々なマーケティングテクノロジーの導入～運用まで一気通貫でサポート、成果向上のために様々なアプローチを選択し、実行を支援します。施策の最適化を行うために、クライアントに寄り添い、中?期的なパートナーシップを築きます。
【具体的な業務内容】
・クライアントの状況ヒアリング、課題化、施策のプランニング。
・クライアントのマーケティング要求を洗い出し、機能要求→機能要件へと落とし込む作業。
・自社EC、およびプラットフォームECに対するコンサルティングと打ち手の提供。
・いわゆるECに関わらず、デジタル領域でのコンバージョンを最適化するかを考え、事業成長 を促すコンサルティングとインテグレーション。
・ECサイトをはじめとしたWebサイトの初期構築および制作運用。またそれに付随する企画業務や分析業務など。
・その他、クライアントの事業に寄与するWeb/システム/デジタルソリューション提供全般
＜コマース部門について＞
ECも店頭もデータを活用し豊かなCXを実現し事業に貢献
自社EC・プラットフォームEC・店頭での経済圏データ活用など、生活者のあらゆる「購買」を起点とし、クライアントの事業支援を行う部門です。
コマース部門では価値ある経験を積んだ専門家たちがチームを組み、チャネル戦略立案・構築、制作、運用までを支援しています。また、国内においてはコミュニケーションインフラとなり、もはやお客様との繋がりには欠かせない存在となっているLINEの活用についても、多くの経験と実績を保有しています。
＜組織風土について＞
メーカー、ブランドの売上にコミットするスタイルのため、少しでも新しいことを吸収しよう、売上につながることを学ぼう、という姿勢の人が多いです。最新の情報には敏感で研究熱心な人 が多い。また、学んだことをどんどんお互いに共有し合う風土があり、現場間で積極的な情報共有やディスカッションを行う活発な雰囲気があります。
- 応募資格
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- 必須
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下記いずれのご経験もお持ちの方
■プロジェクト等のリーダー経験
■支援会社で一定規模以上のEC領域におけるのCXプランニング・コンサル経験5年以上/事業会社で一定規模以上のEC領域における事業戦略経験5年以上
■上記に付随するECにおける下記のご経験がある方歓迎致します
・CRMプランニング
・数値分析・改善
・販促・キャンペーン設計
・ダイレクトマーケティング
・楽天、Amazon、YahooなどECモールにおける店舗の運営・運用
・WEB広告のプランニング経験、もしくはWEB広告の運用実務経験（3年以上）
※事業会社、支援会社出身どちらの方も歓迎です。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30-47 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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JR「新橋駅」より徒歩4分
都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分
ワークプレイスの選択肢は幅広く有
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円/月）
・シェアオフィス
- 勤務時間
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フレックスタイム制
【所定勤務時間】7時間00分
【始業および終業】9:30～17:30
【フレキシブルタイム】5:00～22:00
- 年収・給与
- ～1500万※採用時処遇により決定
- 待遇・福利厚生
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確定拠出年金制度
出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等
ベネフィット・ワン、グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等
- 休日休暇
- 年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、出産休暇、配偶者の出産休暇、介護休業／休暇
- 選考プロセス
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【面接回数】2～3回（目安）
【筆記試験】有 その他（SPI）
