マーケティング・販促企画
【リモート可】大手外資系企業■VOCマーケティング推進担当<年収~800万円/土日祝休/フレックス>
掲載期間:24/12/16~25/01/15求人No:OPE-ade0001
マーケティング・販促企画

【リモート可】大手外資系企業■VOCマーケティング推進担当<年収~800万円/土日祝休/フレックス>

アデコ株式会社
外資系企業 大手企業 英語力不問 土日祝休み

募集要項

募集背景
アウトソーシング事業の拡大に伴い、クライアントの事業のVOCマーケテイングに関わるサービスの需要が高まっています。
VOCマーケテイングサービスの企画・提案・実行をリードできる専任担当者の採用を進めています。

【部門紹介】
PJの立上げ、品質の向上と均一化を支援​する部門です。
仕事内容
【概要】
・クライアント事業のVOCマーケティングの企画・提案・実行(アウトソーシングサービスの一環)
・取引先クライアント企業のコンタクトセンター等の顧客接点(複数チャネル)におけるVOC収集および分析からCXや事業の課題を特定し、改善施策の企画立案・推進
・音声テキストやアンケートデータの分析、WEBアクセスデータやコンタクトセンター運営計数分析、カスタマージャーニーマップ作成による、多角的・多面的なVOC分析

【業務内容】
1. クライアント企業の課題・ニーズの把握
 ・課題やニーズに応じたVOC収集と活用の設計を行います。
2. VOC収集
 ・さまざまなチャネル(音声テキスト、アンケート、フィードバックフォーム、SNS等)を通じてVOCを収集します。
3. データ分析
 ・収集したデータを分析し、顧客のニーズやトレンドを把握します。
4. レポート作成・改善提案
 ・分析結果を基に報告書を作成し、改善提案を行います。
5. 施策立案・実行
 ・課題に対して施策を立案し、実行します。
6. 検証
 ・施策の効果を検証します。

上記の業務を通じて顧客の声を効果的に活用し、クライアント企業へ付加価値提供・事業貢献を目指します。
応募資格
必須
・一般的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint等)
・コンシューマーと関わる事業の経験、もしくはコンサルなどでBtoC企業の支援をされたご経験
※上記に加え、以下のいずれかの経験をお持ちの方
・BtoC企業でのVOCの分析業務のご経験
・コンタクトセンターでのVOC分析業務のご経験
歓迎
・SFA・音声分析ツール・MAツールの使用活用のご経験
・マーケティング領域でのご経験
・新規開拓のご経験
・マネジメントのご経験
・業務構築のご経験
雇用形態
正社員
ポジション・役割
VOCマーケティング推進担当(QC推進課)
勤務地
東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル(アデコ霞が関本社)
※リモートワーク可、必要に応じてクライアントオフィス勤務
勤務時間
09:00~17:30(実働7時間30分)
時間外は25~30H
※フルフレックス適用
年収・給与
年収650万円~800万円
※月額給与は368,000円~530,000円
※マネージャー相当の専門職として採用の場合、残業手当は対象外
※ご経験・スキル・前年収により変動あり
待遇・福利厚生
・社会保険完備
・交通費全額支給
・有給休暇付与(入社時)
・各種研修の無料受講
・社員カフェテリアプラン 等
休日休暇
年間休日124日間
完全週休2日制(土日祝)
キャリアパス・評価制度
社内公募制度を利用して営業職や企画職へ転換される方もいます。

会社概要

社名
アデコ株式会社
事業内容・会社の特長
同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。

1985年に設立した同社は、スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。
さまざまな雇用形態の、あらゆる業種・職種でサービスを展開するだけでなく、人材に関する多様な課題を解決し、
人的資源の最適化や業務の効率化を実現するための最適なソリューションを提供しています。
設立
1985年7月29日
資本金
55億6,000万円

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社オープンループパートナーズ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-301936紹介事業許可年:2007年2月1日
設立
1997年
資本金
1億円
代表者名
駒井 滋
従業員数
法人全体:200人

人紹部門:3人
事業内容
人材サービス
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-301936
紹介事業許可年
2007年2月1日
紹介事業事業所
東京
登録場所
東京本社
〒160-0022 東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH 7F
ホームページ
http://www.olp.co.jp/
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