募集要項
- 仕事内容
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プリンター、複写機、スキナー製品と連携したソフトウェア製品(アプリケーション、ソリューション製品)の商品化における品質保証業務や市場品質問題の品質改善業務をご担当いただきます。
【具体的には】
・商品開発部や設計部へ顧客の求める品質提案を行い、新製品に盛り込めるよう改善を行います
・プリンターや複写機は海外にも多く販売しているため、海外の販売会社を通じて顧客先で発生した品質問題を解決する機会も多くございます
【本ポジションの魅力】
・品質問題に対しての改善意識の高いメンバーが多いため、自由な発想・独創的なアイデアを発信しやすい環境です。
・突拍子もない発想や、大胆な提案を面白がって受け入れてくれる、尖った人材を受容してくれるような風土があります。
・改善案を商品開発部や設計部に連携し、新しい製品に盛り込むことができる、大変やりがいがあり、重要なポジションです。
・世界中の人々と一緒に仕事ができるため、グローバルな活躍が可能です。英語力を活かしたい方にもぴったりの環境です。
・プリンターや複写機などハードウェアの付加価値を高めるアプリケーションやネットワークと連携したソリューションソフトウェアを開発しています。従来エプソンでは無かった商品も多く、企画部門や設計部門へ顧客の求める品質提案を行い、幅広く関わります。
・プリンターや複写機は海外にも多く販売しています。そのため、海外の販売会社を通じて顧客先で発生した品質問題を解決するため、世界の人々と一緒に仕事をして頂きます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】以下いずれも満たす方
・ソフトウェア製品のサービスサポートまたはヘルプデスクの経験
・ソフトウェア、ネットワークの基本知識
【歓迎要件】
・英語力（海外の販売会社からの問い合わせが多いため、読み書きに抵抗がない方）
・ソフトウェア製品の商品化プロセスにおける品質保証業務の経験者
・ソフトウェア製品の市場品質問題の品質改善業務経験者
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 長野県
- 勤務時間
- 08:30 - 17:15
- 年収・給与
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500万円～800万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当（鉄道・バス：定期券代補助/・自家用車：ガソリン代補助＋高速道路料金）、家族手当（係員のみ対象：扶養家族1人につき10，000円、養育付加として子、および、扶養すべき親権者のない弟妹孫1人につき5，000円を上乗せして支払う）
- 休日休暇
- 年間127日／（内訳）週休2日制、祝祭日、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、健やか休暇、半日休暇、パワーアップ休暇（勤続25・35年）、フレックス休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
