サービスエンジニア・整備士・メカニック
カスタマーサービス
掲載期間:24/12/02~24/12/15求人No:QIQ-389549
サービスエンジニア・整備士・メカニック

カスタマーサービス

海外展開あり(日系グローバル企業) 大手企業 英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

仕事内容
■販売した車両の登録関連業務や納車準備、車両不具合発生時の情報収集や改善処置、顧客クレーム対応をご担当いただきます。【土日祝休み】

【具体的には】
・新車登録関連業務(納車前整備の手配、登録書類の回収等)  
・新車納車準備(納車手配、ナンバー取付、オプション部品装備確認等)
・車両不具合発生時の対応(情報収集、入庫販社との調整、顧客クレーム対応、報告書作成等)
・各地区のサービス部会や技連への参加による品質情報の共有と地区販社との連携
・展開された対策案内やRS案件について担当営業と連携し速やかに顧客へ案内し促進
応募資格
必須
【必須要件】下記全ての要件を満たす方
■自動車整備関係の経験者(整備リーダーや工場長、整備主任者の経験などを1年以上または同等のスキル保持者)
■整備診断機の基本操作スキル(日産診断機なら尚可)
■パソコン関係の基本操作スキル(Word、Excel、PPT、メールソフト)

【歓迎要件】
■お客様相談室等の顧客クレーム対応経験者
雇用形態
正社員
勤務地
北海道
勤務時間
09:00 - 18:00
年収・給与
550万円~800万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
待遇・福利厚生
【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、住宅手当(但し支給条件有、上限35,000円)、時間外手当、役職手当
【待遇・福利厚生】
退職金、財形貯蓄、資格取得、保養所
休日休暇
年間119日/(内訳)週休2日制(土日祝休み、月に1回程度、土曜日の半日(9時-12時)出勤日あり。年に2回程度、土曜日の全日出勤(9時-18時)あり。有給休暇付与後は有給使用可能。)、指定有給5日含む、夏季休業、年末年始、有給休業(20日付与)、慶事休業、産前産後休業、育児休業、介護休業

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
【概要・特徴】
■大手完成車メーカー傘下の日産車正規ディーラー。
東京23区内を中心に17拠点を有し、一般・法人向け事業を展開しています。
近年、親会社が法人向け事業(タクシー車輌販売・整備、教習所車輌整備など)を同社に移管し、現在は約8割が法人顧客となっています。
全国の日産ディーラーの中で、販売台数第1位となった実績もあります。

【働く環境】
■ワークライフバランスを整えやすい
法人顧客が多いことから週末に稼働することが少なく、月に1~2回程度は土曜・日曜日に休日を取得することができます。
また、法人顧客の営業時間に合わせたスケジュールで業務を進行するため、整備は1日約4台、月平均残業時間は11時間程度と、長期的に働きやすい環境です。

■安定した経営基盤
自動車販売台数で世界トップクラスの実績をもつ親会社の安定した経営基盤のもと、福利厚生・手当面が充実しています。
また、地場資本の日産ディーラーと比べて、直営ディーラーであるため、メーカーとの情報共有の密度が高く、連携がとりやすいなどのメリットもあります。

【教育・育成】
■研修制度が充実
本部での新入社員研修や店舗でのOJT、親会社独自の整備士資格取得に向けた研修など、さまざまな研修制度を用意しています。
さらにグループの研修施設の利用や同社独自の教育制度も活用し、スキルアップを目指すことも可能です。

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株式会社クイック
厚生労働大臣許可番号:27-ユ-020100紹介事業許可年:1997年8月
設立
1980年9月
資本金
3億5,131万円 (2022年3月期)
代表者名
代表取締役社長 川口 一郎
従業員数
法人全体:1,607名(2022年4月1日現在)

人紹部門:300名
事業内容
大阪本社(大阪市北区小松原町2-4 大阪富国生命ビル16F)
東京本社(東京都港区赤坂2-11-7 ATT新館3F)
名古屋支店(名古屋市中区栄2-1-1 日土地名古屋ビル5F )
厚生労働大臣許可番号
27-ユ-020100
紹介事業許可年
1997年8月
紹介事業事業所
大阪本社(大阪市北区小松原町2-4 大阪富国生命ビル16F)
東京本社(東京都港区赤坂2-11-7 ATT新館3F)
登録場所
東京オフィス
〒107-0052 東京都港区赤坂2-11-7 ATT新館3階
ホームページ
http://919.jp/
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