募集要項
- 仕事内容
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３次元データ管理システムのカスタマーサクセスエンジニアとして下記の業務をご対応いただきます。
【具体的には】
■システム連携開発?、運用・保守・WEBサイト制作/WEBアプリ等システム連携プログラム?
・クラウドサービスセキュリティ対策に関する業務
・その他システム開発、保守運用、テスト対応?
・海外チームとの開発プロジェクトの推進?
■カスタマーサクセスチームの立ち上げ
・問い合わせ窓口マニュアル/ワークフロー構築
・トラブルシューティング・障害対応
・検証トライアル/PoC導入支援企画・推進
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】下記大項目についていずれも必要
■ネイティブレベルの日本語力
■IT関連スキル
・WEBサイト/アプリ等UI／UXのフロントエンド開発経験
・クラウド/ITセキュリティに関するエンジニア経験
・自らツールのプログラミング開発・導入・保守をした経験
【歓迎要件】
■SaaS等、ウェブサービスに関する保守・運用経験
■複数メンバーとのプロジェクト推進リーダー経験
■各種マニュアル・企画書などPPT作成経験
■ワークフロー図の作成など事業企画経験
■英語力（読み書き程度）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00 - 18:00（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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500万円～700万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
休日・時間外勤務手当、深夜手当、休日出勤手当、出張手当、通勤手当、住宅手当（通勤手当、住宅手当は当社規定による）
- 休日休暇
- 年間121日／（内訳）完全週休2日制（土・日）、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、有給休暇、特別休暇（記念日・慶弔・出産・結婚・リフレッシュなど）、産前／産後休暇、育児休業、子の看護休暇、母性管理休暇
