募集要項
- 募集背景
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同社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、900万人の働き手の中から希望の人材が90％以上でマッチングするアプリ「タイミー」を開発・提供しています。スポットワークという働き方を切り口に、「労働力不足」や「高い離職率」という人的課題の解決に従事してまいりました。
また2019年10月には『タイミートラベル』、2024年2月には『タイミーキャリアプラス』を新規事業として開始、事業ドメインも拡大を続けております。
- 仕事内容
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カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。
タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。
また、同じクライアントの他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進）や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。
◆役割
既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など）
既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化
既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築
◆具体的な業務
新規顧客の商談、申込獲得
担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
受注獲得後の導入支援
求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング
既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
継続利用のための定期的なコンタクト
時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案
他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動
大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝
顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施
◆配属部署
これまでのご経歴やスキルを考慮して、以下のいずれかの領域（部署）に配属いたします。
※内定条件提示する際に配属部を伝達想定
1. エンタープライズ領域/SMB領域
ターゲット企業：エンタープライズ企業から中堅規模の企業のいずれかを担当
業界：物流、飲食、小売業界を中心とした企業群
主要業務
大規模クライアントとの戦略的パートナーシップ構築
多店舗展開企業への導入推進
既存店舗における利用拡大（例：別職種への導入）
2. 新規市場領域
ターゲット企業：新たに導入拡大を狙う企業群
業界：ホテル、介護、クリーニング業界を中心とした企業群
- 応募資格
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- 必須
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成果・ご実績を残されている方
同社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方
以下いずれかのご経験
個人営業または法人営業のご経験（2年以上）
カスタマーサクセスのご経験（2年以上）
- 歓迎
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無形商材の営業経験
飲食、物流、小売、ホテル、介護領域への法人営業経験
ITや人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)における勤務経験
普通自動車免許の所持（商談時に自動車を利用する可能性あり）
- フィットする人物像
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・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方
・同社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、社会貢献性の高い事業に共感いただける方
・同社のバリューに共感いただける方
・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 宮城県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイム 12:00～16:00）
標準勤務時間 10:00～19:00
＜共通＞
※オペレーションチームは365日稼働しているため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただくことがあります。
- 年収・給与
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年収 4,000,000 円 - 6,000,000円
※業績連動賞与や営業インセインティブ制度あり
※前職年収考慮いたします
※年2回の人事考課にて給与改定あり
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：261,667円～377,700円
固定残業手当/月：71,666円～122,300円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険完備
健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
福利厚生
・交通費支給 ※上限3万円/月
・実績に応じて昇給有（年2回）
＜社内制度＞
＜従業員持株会＞
従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要）
＜ダブルタイミーデイ＞
社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有り）
＜書籍購入＞
業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入
＜セミナー費用補助＞
業務に必要なセミナー参加費を補助
＜シャッフルランチ費用補助＞
週に一度、部署間シャッフルでランチをする食事費用を補助
＜部活動＞
趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助
＜チームビルディング＞
チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる
＜結婚祝い金＞
結婚した従業員に祝い金を支給
- 休日休暇
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年間休日120日
完全週休2日制（土・日）、国民の祝日
・リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇）
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
- 選考プロセス
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書類選考
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一次面接(支社長)
↓
最終面接(部長)
※面接は2回を予定（変更となる場合があります）
