【東京：リモート】マーケティングリサーチャー ※土日休み ※年間休日120日以上トランスコスモス株式会社の転職・求人情報 31028948

募集要項

仕事内容: 創業50年以上の歴史／毎年平均10%成長しています！
お客様企業のマーケティングリサーチ業務をお任せします。

【職務詳細】
・大型CS調査案件の運用・プロジェクトマネジメント
　（見積もり、調査業務設計、協力会社や関係部署との連携、調査結果のレポート作成など）
・大型CS調査の調査内容改善・運用改善
・カスタマーサクセスに向けた顧客との折衝
・業務担当（プロジェクトマネージャー）としてのシステム開発参画
・お客様企業の顧客モニターを活用したスポット調査の企画・運用・分析
※すべてを担当していただくわけではなく、スキル・希望・適性に合わせて、チーム内で相談の上で担当領域を決めていきます。

【仕事のやりがい、魅力】
・大規模な調査案件に関わることで、調査に留まらないプロジェクトマネジメント能力を身につけることができます。
・調査運用のためのシステム開発やAIにも積極的に取り組んでいるため、最新のシステム関連知識も学ぶことができます。
・お客様との距離感が近いため、クライアントのミッションや要望を深く理解したうえで、さまざまな提案を行うことができます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募資格

必須: 【必須】
・課題抽出・調査設計・実査・分析・報告の一連のリサーチ業務経験（1年以上）
・業務プロセスの見直し・改善実行経験

【尚可】
・大型プロジェクト運用経験・プロジェクトマネジメント経験
・カスタマーサクセス／顧客折衝経験
・テキストマイニングツールの実務経験

勤務地: 東京都豊島区東池袋3-1-1　サンシャイン60ビル
東京メトロ有楽町線「東池袋」駅より徒歩3分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所

年収・給与: 年収:400万～600万程度
月給制：月額285714円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（7月・12月）
昇給:年1回（4月）

待遇・福利厚生: 交通費支給（上限月5万円）、社会保険完備、退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他
喫煙情報：屋内禁煙

選考プロセス: 書類選考→面接(1～2回) ※職務・給与によって異なります。
※一次面接時までに適性検査の実施可能性あり
※状況により変更になる場合あり

事業内容・会社の特長: 【事業内容】
■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング事業　■デジタルマーケティング事業　■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業　■BtoC事業

【会社の特徴】
デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。
デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。
時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。
企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、
AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、
企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。

売上高: ■売上高／経常(単体) 1458億3200万円／73億4400万円 (2014年3月) 1349億4800万円／61億1700万円 (2013年3月) 1293億9400万円／63億6300万円 (2012年3月) 【売上高（連結）】 1865億 300万円(2014年3月期) 1663億3500万円(2013年3月期) 1612億　800万円（2012年3月期） 1516億8700万円（2011年3月期）