カスタマーサクセス（かかりつけ薬局支援システム） ※土日休み ※年間休日120日以上株式会社メドレーの転職・求人情報 31026455

募集要項

仕事内容: 【プライム上場企業】社会課題に取り組む事業に携わることができます！
【職務概要】
同社のカスタマーサクセスとして、かかりつけ薬局支援システム「Pharms」を利用する調剤薬局へのコンサルティングをお任せします。
顧客となる薬局の課題解決に取り組みながら、「Pharms」がより良いプロダクトとなるように開発側へのフィードバックも行い、サービスを育てていくポジションです。

【職務詳細】
・調剤薬局へのシステムの導入支援
・既存顧客からの問い合わせ対応
・活用促進施策の企画・実行
・成功する顧客の傾向分析とその一般化
・既存顧客へのアップセルやリニューアルセールス

■「Pharms」について
「患者とつながる、地域とつながる、業務がつながる」をコンセプトとした「かかりつけ薬局支援システム」です。
3つのつながりを実現することで、門前薬局からかかりつけ薬局への転換を支援します。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募資格

必須: 【必須】
・法人営業またはカスタマーサクセス経験者

【ポジションの魅力】
・顧客や市場のニーズなどをプロダクト開発に伝え、サービスのアップデートに携わることができます。
・今後も大幅なサービスリニューアルを予定しているため、サービスの成長を自分ごと化できるフェーズで貴重な経験を積むことができます。
・20名程度の少数精鋭の組織のため、営業の成果が事業成長につながっていることを感じやすく、手触り感を持って働くことができます。
・役員や事業部長との距離が近く、メンバー1人1人の裁量権が大きい環境です。臨機応変な対応と提案力、顧客の組織を変革させるためのマネジメント力、牽引力など様々なスキルが求められますが、その分成長に繋げやすい環境です。

フィットする人物像: ・成長意欲、困難を楽しめる柔軟性
・顧客第一のマインドと目標達成への強いこだわりを持ち、アクティブに活動できる方
・常にチャレンジを行えるマインドを持っている方
・自責思考を持ち、改善を重ねられる方

勤務地: 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
東京メトロ日比谷線「六本木」駅　1出口（コンコースにて直結）
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし

年収・給与: 年収:500万～800万程度
月給制：月額340000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年2回

待遇・福利厚生: 住宅補助（該当条件により月額3万円支給）、家族手当（※正社員のみ既婚者は月額3万円支給）、健康診断・インフルエンザ予防接種など
喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり）

事業内容・会社の特長: 【事業内容】
■日本最大級の医療介護求人サイト運営■口コミで探せる介護施設・老人ホーム検索サイト運営

【会社の特徴】
同社は社会課題を解決する会社です。そのためになるべく多くの、本質的な実需に向き合っていきたいと考えています。その中で大きく2つの事業を運営しています。医療ヘルスケア分野における日本最大級の人材採用システム「ジョブメドレー」とその周辺事業を運営しています。求職者と事業所のよりよいマッチングはもちろんのこと、医療ヘルスケア分野の人材不足の解決にむけて、就業していない有資格者の復職と、地域偏在課題に貢献することを目指しています。また、日本最大級のオンライン診療システムである「CLINICSオンライン診療」を中核として、患者と医療機関双方にとって、テクノロジーの恩恵を受けることができるプラットフォームづくりに注力しています。患者のための医療情報サービス「MEDLEY」、納得できる老人ホーム探し「介護のほんね」など、生活者に向けた適切な情報提供の領域にも取り組んでいます。