【神奈川：リモート】カスタマーサクセス【HRMOS経費】 ※土日休み株式会社ビズリーチの転職・求人情報 31026243

募集要項

仕事内容: ■プライム上場G■事業拡大フェーズ■SaaS◎顧客満足度の追求■裁量◎■
【職務概要】
HRMOS経費の、導入～運用改善の支援を行っていただきます。

■アップセルに向けた提案
┗電帳法オプションやその他オプション機能
■導入サポート
┗ 運用開始に向けてのスケジュール合意
┗スケジュールに合わせたメール・電話での設定フォロー
┗ 業務プロセスの改善提案や、不明点解消
┗活用率が低いお客様への利用促進支援
■組織強化施策
┗オンボーディングプログラムの企画・改善
┗開発チームへのプロダクト要望の共有と、仕様検討
┗PMMやセールスと連携し、新しい商品の企画立案
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◎2022年3月にM＆Aを実施した企業のビジネス開発に深く関わっていただきます。
　この企業は元々20年以上の歴史があり、経費精算領域のパイオニア的存在として
　強固な顧客基盤とブランドを持っています。同社と合流することで、
　シリーズ連携、パートナー戦略など、事業戦略の広がりが生まれています！

◎事業拡大フェーズのため、自ら主体的に仕組みづくり、組織づくりに関われます！

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募資格

必須: 【必須】
■業務において実績を出されている方
■下記いずれかのご経験をお持ちの方
┗法人営業経験（3年以上）、システムの導入支援の経験（3年以上）
　カスタマーサクセスのご経験（2年以上）

【尚可】
■既存顧客へのアップセル・クロスセル経験
■会計や経理に関する知識・ご経験
■担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
■プリセールス経験
■クラウドサービスのテクニカルサポート経験
■ITパスポート、基本情報技術者試験の資格保有

フィットする人物像: ・学習意欲が高い方
・主体性をもって行動→振り返り→再アクションができる方
・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで協働できる方
・事業をグロースさせるための熱意と責任感を持って取り組める方
・全体最適を考えながら、部署や職種の垣根を越えて、協力的に業務に取り組める方

勤務地: 神奈川県相模原市中央区鹿沼台1-9-15 プロミティふちのべビル6F　※将来的に渋谷オフィス集約していく可能性有
JR横浜線「淵野辺」駅徒歩4分（月曜金曜はリモートワーク可能）
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所

年収・給与: 年収:500万～750万程度
月給制：月額333334円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:有り（業績に準ずる）
昇給:年2回

待遇・福利厚生: 各種社会保険完備、交通費実費支給、部活制度、マイチョイス(選べるワークスタイル)、iMac Pro貸与（エンジニア・デザイナーのみ）、
オフィス内カフェ等

喫煙情報：屋内禁煙

事業内容・会社の特長: 【事業内容】
インターネットを活用したサービス事業

【会社の特徴】
『「キャリアインフラ」になる』をビジョン、「キャリアに、選択肢と可能性を」をミッションとして、
働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営しています。東京本社のほか、大阪、名古屋、福岡、静岡、広島に拠点を持っています。

産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開するVisionalグループにおいて、
主にHR TechのプラットフォームやSaaS事業を担っており、即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」、
人財活用プラットフォーム「HRMOS（ハーモス）」シリーズ、OB／OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」を展開しています。

■東証プライム上場のVisionalグループ ■HRtechのリーディング企業 ■人的資本データプラットフォームの展開を目指す