秘書・セクレタリー・アシスタント
【カスタマーサポートスペシャリスト(大企業向け)】 ◆創業以来増収増益を続ける成長企業
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の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間11月29日~12月12日)

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掲載時の募集要項掲載期間:2024/11/29 ~ 2024/12/12)
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【カスタマーサポートスペシャリスト(大企業向け)】 ◆創業以来増収増益を続ける成長企業

上場企業 マネジメント業務なし 英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

仕事内容
大企業向けお客様の窓口担当としてサポート業務に携わって頂きます
大企業向け営業の日々のカスタマーサポート業務をご担当いただきます。
商談活動は営業担当者が行いますが、契約のプロセスから日々のカスタマーサービス、請求書の発行など、大企業向け営業事務をご担当いただきます。

▼主な役割
・電話・メールお客様からの問い合わせ対応
・受注手配
・請求業務
・オペレーターマネジメント
・業務フロー整備/運営
・リソース設計/配置
・予算策定/管理
応募資格
必須
▼求めるスキル・経験
・法人向け事務経験
・受発注管理業務の経験
・基本的なPCスキル(ワード・エクセルなど)
・生産性向上等の業務改善のご経験

▼あると望ましいスキル・経験
・チーム運営の経験(チーム規模は不問)
・データベースに関するスキル
・会計知識
・ビジネス法務知識
・コールセンター経験
雇用形態
正社員
勤務地
大阪府大阪市/兵庫県尼崎市
勤務時間
9:00~18:00(休憩1時間)
※育児・介護フレックスタイム制度あり(コアタイム10:00~15:00)
※時差出勤制度あり
年収・給与
年収 400万円 ~ 700万円
待遇・福利厚生
・賞与あり(年2回)
・昇給(年2回)
・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
・住宅手当(規定有)
・退職金制度あり
・交通費支給
・リモート勤務手当(通信費、在宅光熱費など)
・従業員持株会制度
・社員割引制度
・遺族補償制度
・懇親会補助
・副業可(事前許可制)
・出産・結婚の慶弔金など
受動喫煙防止措置:敷地内禁煙
試用期間の有無:有/3ヶ月(試用期間中での賃金の違いはございません)
休日休暇
・完全週休二日制(土・日、祝日)
・有給休暇(入社時5日付与、入社半年後5日付与)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産休 / 育休
・バースデー休暇など
・年間休日120日以上

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
【日本最大級の事業者向けB2B ECサイトを運営】
間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営するプライム上場企業。商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20%成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長。
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