募集要項
- 仕事内容
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弊社プロダクトをご契約いただいた店舗様への導入設置支援やオンボーディング業務をお任せいたします。＜チームのミッション＞
・クライアントとの強固な信頼関係を構築し、カスタマーサポートだけでなく、サクセスへ導く
・飲食店において、本部・現場、Sales・CS・Devを繋ぎ更なる事業推進、成長を実現させる
・顧客の声を吸い上げて社内へフィードバックし、更なるサービスの深化を促す
〈具体的な業務〉
・店舗窓口担当者とのミーティング
・日程調整等の調整業務
・導入設置や初期設定のサポート
・オンライン研修や運用支援
＜使用ツール＞
・ドキュメンテーション：Notion
・コミュニケーション：Slack
・ミーティング：Google Meet
- 応募資格
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- 必須
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下記いずれかの経験
・法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験
・飲食店での勤務経験（アルバイトも可
- 雇用形態
- 10
- 勤務地
- 23
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイムあり）
・月曜 10:00-15:00
・月曜以外 11:00-16:00
■リモートワークあり
・火曜日、水曜日、木曜日 リモートワーク可
※月曜日、金曜日は出社日
- 年収・給与
- 4,000,000 円～7,000,000円
- 待遇・福利厚生
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・交通費支給（上限なし）
・社会保険完備（健康保険、厚?年?、労災保険、雇?保険）
・健康診断実施
・産休育休制度
・介護休業制度
・リファラルインセンティブ制度
・PCなどデバイス・モニター貸与
・飲食代補助制度
加盟店・競合プロダクト導入店での飲食代を支援（5000円/人）
・書籍購入支援
業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援
- 休日休暇
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・年間休日120日
・完全週休2日制
・国民の祝日
・有給休暇（入社時10日付与）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
