募集要項
- 募集背景
- 部門・体制強化の為
- 仕事内容
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自社で手掛けた戸建住宅の引き渡し後のアフターサービスを行います。戸建て住宅はほとんどが木造です。【仕事内容】
同社全体で2,500件程度のお客様を管理しています。今回募集するアフターメンテナンスのお仕事では１人あたりおよそ10件～15件程度のお客様をお任せ予定です。
＜定期点検で見つかった不具合の対応＞
同社では物件の引き渡し後、１年／５年／１０年と無償で定期点検をしています。定期点検の作業は協力会社が担当するため、その結果を受けて補修が必要であれば手配をします。※定期点検のアポ取りも協力会社で行います
＜突発的な不具合の対応＞
緊急の不具合が発生した際の24時間対応のコールサービスをご用意しています。お客様からご連絡をいただき、「雨漏りがしている」、「排水の調子が悪い」などと言った突発的な不具合の対応を行います。
◎どちらの場合も見積書作成～工事手配、現場の作業立ち合い、お客様へのご説明を行います。
※ご自分で対応できる範囲の不具合であれば、職人の手配をしない場合があります。例えば「クロスがはがれている」などであれば、アフターメンテナンススタッフが作業することもあります。
◎１日あたりの訪問件数は約２件。
不具合の内容にもよりますが、作業の立ち合いは３０分で終わることもあれば１週間かかることもあります。
◎お客様の年齢層は30代～40代半ばをメインに、50代60代まで幅広い世代の方がいらっしゃいます。
【入社後は】
同社の業務に慣れていただくため、しばらくは先輩社員に同行していただきます。
あなたのご経験やスキル次第ですが、およそ1～3か月後に独り立ちしていただく予定です。
【チーム編成】
当ポジションでは40代3名が活躍中。全員が男性です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
建築施工管理のご経験をお持ちの方
【歓迎】
戸建住宅の施工管理のご経験をお持ちの方（新築、リフォームは問いません）
※お任せする物件はほとんどが木造です
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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■本店／〒113-0034 東京都文京区湯島3-36-3
【アクセス】「湯島駅」徒歩1分、「上野御徒町駅」徒歩4分
※転勤なし
- 勤務時間
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9:00～18:00（実働8時間）
※残業はなるべく少なくなるように取り組んでいます。
※残業は平均20時間～30時間程度です
- 年収・給与
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■年収：400万～550万
■月給：25万円～40万円
＜内訳＞
基本給：200,000円～
固定残業代：50,000円(30時間分)
※経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定します。
※固定残業時間を超えた場合は、超過分の残業代が支払われます。
■賞与：年2回(6月、11月)※実績2か月～4か月分
■昇給：年1回(6月)
- 待遇・福利厚生
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健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
通勤手当（月3万円まで）
家族手当（子一人につき月5000円）
資格手当（宅地建物取引士：月1万円／2級建築士：月1万円、など）
役職手当
住宅手当(社内規定有)
通信費(所属部署により支給)
独立支援制度
- 休日休暇
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年間休日：120日
完全週休2日制(水曜・日曜)
【休暇制度】
GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇
- 選考プロセス
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書類選考→１次面接→最終面接
※適性検査：有り
