募集要項
- 募集背景
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当社は3つの主要事業を展開しています。そのうちの1つであり、本募集に関わる「ふるさと納税支援事業」は着実な成長を遂げつつも、新たな成長段階に上がるフェーズを迎えています。
具体的には、私たちは以下のような課題に直面しています：
運用面での様々な課題
自治体や事業者との関係強化や外部パートナーとの連携などの業務再構築の課題
これらの課題に取り組みつつ、事業の更なる成長を実現するため、強力なリーダーシップと効率的なマネジメント能力を持つ人材を求めています。
また、私たちは「地方創生」を軸として新たなビジネスモデルへのシフトを進めています。この変革の中で、新たなビジネスチャンスを見出し、カスタマーサクセスの観点から事業全体をリードしていくことにチャレンジいただける方を求めています。
- 仕事内容
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カスタマーサクセスチームにおけるプレイング並びに事業推進力を伴うマネージング業務を行っていただきます。【部門紹介】
ロカルコ事業部 業務開発部 カスタマーサクセスチーム
ロカルコ事業部は地方創生を中核に据えた事業を行っています。事業部人数は15名ほどになります（カスタマーサクセス、マーケティング、セールス、エンジニア）。
※ロカルコ事業部：Local(地方)とco-creation(共創)を元とした当社事業部の名称になります。
自治体や事業者と共創して地方創生をするという思いを込めています。
【仕事内容】
＜ふるさと納税支援事業の成長促進（エンハンス）＞
・事業部長の策定した戦略に基づく、具体的な実行計画の立案と推進
・創造的かつ実践的なアプローチによる戦略の具現化
・データ分析に基づく戦術の提案と実行
・事業KPIの達成に向けたチームリード
＜地域に根差した新規ビジネス開発＞
・既存事業とのシナジーを考慮しつつ、地域経済やビジネスを巻き込んだプロジェクトの企画立案
・アイデアの実現可能性の検証と事業化に向けたロードマップの作成
＜カスタマーサクセスチームのマネジメント＞
・業務プロセスの継続的改善とKPI達成に向けたチームマネジメント
・メンバーの能力を最大限引き出す育成計画の策定と実行
【ポジションの魅力】
地方創生に直接貢献する機会が得られます。カスタマーサクセスという軸から戦略的思考力と実行力を駆使いただき、チーム一丸となって新しい価値を創造していくことができます。
ぜひ、あなたのリーダーシップとマネジメントスキルを発揮し、カスタマーサクセスチームを通じて事業全体の成長をけん引いただきたいと考えています。
#チャレンジできる環境
#DX推進
- 応募資格
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- 必須
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・カスタマーサクセス組織での実務経験
・チームマネジメントまたはプロジェクトリーダーの経験
・対面でのクライアント対応経験があり、説得力のある提案や交渉ができる力
・新サービスの検討・提案の経験
・社内外の多様なステークホルダーと効果的に連携できる高いコミュニケーション力
- 歓迎
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・地方創生分野でのビジネス経験
・自発的に課題を発見し、解決策を提案・実行できる積極性
・事業成長に貢献するための強い意欲と実行力
- フィットする人物像
- 新しいことに取り組む姿勢をお持ちの方
- 雇用形態
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正社員
※3か月の試用期間を設けていますが、期間中の雇用形態や待遇などに違いはありません。
- 勤務地
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2024年12月まで：神奈川県小田原市 栄町1-6-4 勝俣組ビル6階
2025年1月から：神奈川県横浜市 港北区新横浜3丁目2-3 EPIC TOWER SHIN YOKOHAMA
※本社移転のため
※リモーワーク：週2～3日程度可能
- 勤務時間
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フレックスタイム制（標準労働時間1日8時間）
コアタイム：10:00～16:00
フレキシブルタイム：8:00～10:00／16:00～20:00
- 年収・給与
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600万円 ～ 799万円
年俸\6,000,000～ 基本給\401,000～ 固定残業代\94,000～を含む/月
※月給額は経験や能力などを考慮のうえで優遇します。
※固定残業代は30時間分、超過した場合は別途支給。
- 待遇・福利厚生
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■給与改定（年1回／6月）
└パフォーマンス、スキル、バリューの3軸から相対評価絶対評価の両面から総合的に決定。※上昇額の制限は特に設けていません。
■通勤交通費
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■副業可（許可制）
■住宅手当：当社規定による
■家族手当：当社規定による
■育児／介護時短勤務制度
■持ち株会制度
■特急券制度：正社員の新幹線・特急電車・高速バスでの通勤が可能
■miraie（ミライエ）：必要な資格・知識を得るための研修費用・資格試験費・教材費、書籍費用等を支援する制度
■社内販売制度：10万点以上の商品を取り扱っている当社の取り扱い商品を社内割引価格で購入可
■部活動手当
※その他コミュニケーション制度あり
- 休日休暇
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＜年間休日120日＞
■完全週休2日制（土曜・日曜）
■祝日
■年末年始休暇（カレンダー通り）
■夏季休暇
■GW（カレンダー通り）
■産前産後休暇（取得後の復職実績あり）
■育児休暇（取得後の復職実績あり）
■有給休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
- 選考プロセス
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(1)書類選考
(2)個別面接【1~2回】
(3)最終面接
(4)内定
※選考前にカジュアル面談も可能です。応募時に、本選考ではなく「カジュアル面談希望」と記載ください。
不安に感じること、気になることを気軽に教えてください。
#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能
