募集要項
- 募集背景
- 更なる事業拡大を見据えた増員募集です。
- 仕事内容
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同社のカスタマーサポート部門にて、ネットワークアプライアンス製品キッティングを担当いただきます。
配属チームでは、さまざまなアプライアンス製品を取り扱っており、検証機も潤沢に取り揃えています。
・ネットワーク製品のキッティング対応
・ルータ、Firewallなどの機器正常性確認
・お客様の社内担当者やSEからの問い合わせ対応（設定変更相談など）
・代替機材の設定、送付対応など
・作業件数：3～6件/日
・問い合わせ件数：5～10件/日（1件あたりの対応時間30分前後）
【取扱い機種】
FortiGate、PaloAlto、YAMAHA、NEC（ルータ、WiFi）、CiscoMeraki（FW、SW、WiFi）
【働きがい】
製品の設定やカスタマイズを行うことで、システムの最適化に貢献できる点が魅力です。
これにより、ユーザーがスムーズに製品を利用できる環境を提供することができます。
また、さまざまな製品や技術に触れる機会が多く、技術的な知識やスキルを幅広く習得できる点も大きなやりがいです。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
江戸川橋事業所（請負チーム）へ配属となります。
同社社員と一緒に働ける環境なので安心してお仕事をスタートできます！
・チーム体制：6名
・年齢構成：40代中心
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・ネットワーク機器のキッティング経験（目安3年程度）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地：【江戸川橋事業所】東京都新宿区西五軒町13-1 飯田橋ビル3号館
アクセス：有楽町線「江戸川橋駅」より徒歩4分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所自宅から通勤可能な顧客先
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間: 08:45～17:15
実働時間: 7時間30分
休憩時間: 1時間
時間外労働: あり
月平均残業時間: 14時間
- 年収・給与
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年収450～600 万円 月給制 基本給233000円
残業代 全額支給
通勤手当あり 実費支給(上限なし)
- 待遇・福利厚生
- 退職金制度、財形貯蓄制度、大塚商会社員持株会、確定拠出（DC）年金制度、慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝い金、傷病見舞金、家族死亡弔慰金、本人死亡弔慰金、高度障害見舞金、罹災見舞金）、健康診断・人間ドック、大塚商会直営ホテル社員割引、直営・契約保養所、スポーツクラブ利用補助、WELBOX加入 等
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,夏季休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回（適性検査あり）
書類選考→1次面接→最終面接
※選考フローは変動の可能性があります。
