募集要項
- 仕事内容
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環境モニタリングシステムの設置、バリデーション、点検、及び校正、同社製品の環境モニタリングシステムに関する、以下のようなサービスサポート全般をお願いします。システムの設置、バリデーション作業(IQOQ)、点検、及び校正。あわせて関連書類、証明書の作成・提出。
各種ベンダーとの作業や日程調整。・顧客からの問合わせ対応。
海外本社ヘルプデスクへのエスカレーション、及び顧客サポート。
営業販売時の技術的サポート。お客様は主に製薬メーカーの工場、研究所、病院等です。
- 応募資格
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- 必須
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フィールドサービス経験３年以上（機械系（ハード）の取扱経験がある方歓迎）
クラウド・アプリ、ネットワーク、Windowsに関する基本的な知識（ITパスポート ネットワーク分野を想定）
英語の読み書きに抵抗が無い方。主に技術的資料の読解や、海外本社ヘルプデスクへのエスカレーションの際に使用。
普通運転免許
- 歓迎
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計測機器の取り扱い経験
データセキュリティに関する知識
プロセス構築やQC経験
CS向上、業務改善の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県（直行直帰がメインのため、居住地は関東圏であれば可）
- 勤務時間
- 8:45 ～ 17:30（始業時間を7:30-10:00の間で自由に設定可）
- 年収・給与
- 想定年収：500万円～750万円程度（応相談）※ご経験・スキルに応じて検討します。
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給、確定拠出年金、勤務地：神奈川（直行直帰がメインのため、居住地は関東圏であれば可）、勤務時間：08:45 ～ 17:30（始業時間を7:30-10:00の間で自由に設定可）
- 休日休暇
- 完全週休二日制（土曜、日曜、祝日）、年末年始休暇、年次有給休暇
