募集要項
- 仕事内容
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ITオペレーションサービスの管理業務には、ネットワーク、サーバー、ヘルプデスク／サービスデスク、セキュリティ、およびITサービス管理に関する日々の運用が含まれます。ITオペレーションマネージャースペシャリストは、ITインフラストラクチャ、データセンター運用、およびUHD運用に関連する業務を担当し、多様なITプロフェッショナルチームの管理を行います。また、組織の目標に合わせた技術プロジェクトの実施と管理、IT資産とサービスのセキュリティ管理および監査コンプライアンスに主な責任を持ち、組織の情報システムを維持しながらセキュリティ対策を実装してデータを保護します。さらに、企業に適した災害復旧ポリシーと十分な緊急対策を確保します。
【IT計画】
ITオペレーションのためのインフラ標準と目標アーキテクチャを作成
インフラサービス、データセンター運用、およびITサービス管理プロセスのガバナンス管理
会社の予算、作業負荷、IT資産などのITリソース管理
業務、システムユーザー、その他の関係者との連携により、ITオペレーションの最大効果を確保
企業に適した災害復旧ポリシーと十分な緊急対策の確保
【ITデリバリー】
インフラ標準に基づくプロジェクトソリューションの検討
ITオペレーションのインフラおよびセキュリティ標準の開発に協力
ハードウェア、ソフトウェア、サービス、ベンダーなど、要求者の要件を満たすための必要なITリソースの調達と準備
ビジネス要件を満たすためにITオペレーションの視点からプロジェクトをサポート
関連アプリケーションを継続的に改善し、エンドユーザー満足度の向上
【IT運用】
ヘルプデスクとサービスデスクの運営管理
ネットワーク、サーバー、データベース、その他のミドルウェア運用を含むインフラサービスの適切な維持と管理
ITインフラサービスを安定的に提供するためのインシデントと問題の管理
災害復旧および事業継続に関するサービスの設計と管理
業務を行うベンダーの管理
セキュリティリスクを最小化するための効果的なセキュリティ対策の実施
複数のビジネスターゲットの達成を目指し、進捗を他のディレクターに報告
管理項目:
スタッフ管理
ベンダー管理
基準および手順
監視および報告
予算管理
QMAおよび関連監査
- 応募資格
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- 必須
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・学歴: IT関連分野の学士号 (BE、BA、BSc) または同等の資格 (CCNA、COA、MCSEなど)
・日本語および英語でのビジネスレベル以上の会話能力
・週に1回、愛知県豊橋オフィスへの訪問が可能な方
・ITインフラ技術、オンプレミスのコンピュート、ストレージ、ネットワーク、ハイパーバイザー、エンドユーザーコンピュートサービス、およびITセキュリティに関する10年以上の豊富な知識と実務経験
・重要なビジネスサービスおよび運用に対するITサービスデリバリー管理の5年以上の経験
・4名以上のチームスタッフの管理を含むリーダーシップ職での2年以上の経験
・仮想化およびクラウドホスティングプラットフォームでの経験
・クライアントデバイス、アンチウイルス、リモートアクセスソリューション提供の経験
・複雑なスイッチング問題の理解、診断、解決能力
・エンタープライズネットワーキング、アーキテクチャ、および設計の経験
・国内および海外のITベンダー管理の経験
・プロジェクト管理スキルおよびITベンダー管理の経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
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下限なし ～ 50歳
（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
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正社員
※3か月の使用期間あり
- ポジション・役割
- IT Operations Manager
- 勤務地
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東京都
※在宅勤務可 (週2回)
- 勤務時間
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標準時間：9:00～18:00
休憩時間：60分
※フレックスタイム制 (コアタイム 11:00～14:00)
- 年収・給与
- 800万円 ～ 1400万円
- 待遇・福利厚生
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・社会保険各種（雇用保険・労災保険・厚生年金保険・健康保険）
・通勤費 （月額５万円を上限とした実費）支給
・401K
など
- 休日休暇
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・土曜日・日曜日・祝祭日、年末年始および会社が指定する日、
・シックリーブ、慶弔時、健康診断、自動車免許の書換え時（半日限度）
など
