募集要項
- 募集背景
- 欠員補充の為
- 仕事内容
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■戦略策定
■目標推進管理
■顧客サービス
■クレーム対応
■顧客データ
■ダイレクトリペア業務
■育成・指導
■メンバー管理
■MBO・年次評価
■チーム構築
■自己の成長
■CRCチーム運営
（変更の範囲）無し
- 応募資格
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- 必須
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・中規模コールセンター管理者経験をお持ちの方（統括レベル以上）(5年以上相当)
・マネジメント経験：10名程度のマネジメントの経験をお持ちの方
・非対面チャネルを使った接客・販売に係る深い理解をお持ちの方
・スキル：Excel、Word、PowerPointの操作スキル
・語学力：日本語：ネイティブレベル
・学歴：不問
- フィットする人物像
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■顧客志向で物事を考えられる方
■コミュニケーションスキルが高い方
■予算・数字にこだわりを持ち、達成意欲の高い方
■自分から課題を発見し、その解決まで進んで実行する方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都千代田区（転勤なし）（変更の範囲）無し
- 勤務時間
- シフト制
- 年収・給与
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年収：550万円 ～ 700万円
賞与：支給あり
- 待遇・福利厚生
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通勤交通費：全額支給
保険：健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
その他：退職金、確定拠出年金、資格支援制度、研修制度、社員割引制度、ファミリーセール制度 など
受動喫煙防止措置：敷地内禁煙
- 休日休暇
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年間休日：115日
休暇：年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、GW休暇、慶弔休暇、有給休暇 など
