募集要項
- 仕事内容
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<主な業務内容>
・カスタマーサポート業務全体の課題抽出、調査分析、解決策の立案
・新規システム導入に向けたパートナー企業や社内関係各部との折衝
・チャットボット等効率化システムの企画提案・基本設計
- 応募資格
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- 必須
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【必要な経験/スキル】
・ITシステムの導入企画提案、設計の経験(3年以上)
・プロジェクトマネジメントの経験(3年以上)、デザイナー・エンジニアなど複数のメンバーをまとめて推進していくスキル
・円滑なコミュニケーション能力、想像力
- 歓迎
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【あると望ましい経験/スキル】
・中規模クラスのビジネス企画立案経験(企画書作成、新規サービスの立ち上げ、機能改善など)
・機械学習の動作原理とアルゴリズムの基礎知識
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600~900万