マンションフロント

レーベンコミュニティ

海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問転勤なし

募集要項

仕事内容: ■フロント担当として、マンションに住む方々が安心して暮らせるよう、サポートする業務を担当して頂きます。

【具体的には】
■管理物件へ定期的に訪問し、必要に応じて改善計画を立案
■各管理物件の理事会及び総会へ出席し、会議の議事録・申し送り・各種契約書の作成
■工事の専門部隊が主導する、大規模修繕やアフター工事の提案
■マンションの管理員の労働管理や確認・指導
※一人あたりの管理棟数は、8～12棟です。※戸数によって変動あり。
※管理組合の対応がある為、土日出勤もありますが、平日に振替休日を取得頂きます。また、系列会社でコールセンターを持っており、時間外対応・一時対応はそちらで行う為、代休取得日や深夜に呼び出される事はほとんどありません。
※親会社であるタカラレーベン社が開発したマンションがほとんどです。一部リプレイス案件も受託しています。
※ご経験によっては主任もしくは係長での採用となります。
※月残業時間は20～30時間程度と家庭と仕事のバランスを保ちながら勤務することができます。（繁忙期、閑散期によって変動はございます。）

応募資格

必須: 【必須要件】
下記全ての条件を満たす方
■管理業務主任者の資格をお持ちの方
■マンションフロント業務のご経験をお持ちの方

【歓迎要件】
■マンション管理士の資格をお持ちの方

待遇・福利厚生: 【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、資格手当、時間外手当、家族手当、住宅手当、資格手当（管理業務主任者5，000円/月、宅地建物取引士5，000円/月、一級建築士20，000円/月　等）、奨励資格取得祝金（30，000円～50，000円）
【待遇・福利厚生】
退職金、社員持株、保養所　等

休日休暇: 年間123日／（内訳）週休2日制（水・日）（社内カレンダー有り）、祝日、夏季・年末年始（有給奨励期間含む（8/11～8/14、12/24.25）※長期休暇形成の為、会社規定により設定）、有給休暇（初年度10日、2年目11～20日）、慶事休暇　等
※休日出勤になった場合、振替休日を取得できます。

事業内容・会社の特長: 【概要・特徴】
「タカラレーベン」を親会社とするマンション管理会社。親会社が開発・分譲する首都圏のマンション管理のほか、リノベーション物件や投資用物件を幅広く扱っています。そのほか、マンション管理組合へのコンサルティングや資産管理、介護サービスなど5事業を展開しており、安定した堅実経営と高い自己資本比率を維持しています。

【強み】
サービス品質の改善・向上のため、独自のサービス品質運用システム「SQMS」を構築。品質管理と業務管理を並行して行うことができ、人が代わっても提供サービスの品質を維持することが可能です。財務管理から資産管理、建物管理、組合運営の支援まで、誠意のこもった管理を提供し、2020年3月時点での管理実績は1，210棟 59，747 戸（管理組合数 881組合）。近年、グループ外からの管理委託や他社からの変更（リプレイス）物件も増加しており、受注割合の約半数を占めています。また、管理業務の実績として、契約継続率は99.9％と顧客満足度が高く、解約が非常に少ないのも特徴です。