募集要項
- 仕事内容
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■ルノー日産で共同開発したクラウドシステムの保守運用、品質管理部門に配属され下記業務を担当していただきます。
【具体的には】
・クラウドシステムの運用状況およびサービス品質を管理
・安定的に顧客にサービスを提供
・社内のL2からエスカレーションを受け取り、最終ライン対応をする各機能担当者に連絡
※対象となるユーザーは、一般ユーザー、ディーラー、生産現場など多岐に渡り、各ユーザーが利用するサービスについて問題が発生した際にユーザーに問題がないレベルまで対応します。
※コーディング自体は行いませんが、発生した事象に応じて社内のエンジニアリング部門に対しシステムのアーキテクチャを捉え、論理的に説明することが求められます。
【魅力】
同社の車に乗る世界中の顧客に自分達のサービスを安定的に提供するというのが最大のやりがいです。拡大市場であるコネクテッドカー＆サービス全般の知識、車両プロジェクトに対応したクラウドシステムの知識とスキル、また英語でのコミュニケーションスキルを得ることができます。
- 応募資格
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- 必須
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＜求める経験＞
【必須要件】
クラウドシステム（プラットフォーム・アプリケーション）の運用に関する知識と経験
＜求める能力＞
■TOEIC500点以上程度の英語力
※500点以下の方は、必ず職務経歴書に業務上の使用場面（特に会話）をご記載下さい。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 勤務時間
- 08:30 - 17:30（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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600万円～900万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、家族手当、深夜勤務手当、作業手当、交替手当、等
- 休日休暇
- 年間121日／（内訳）週休2日制（土日）、週休2日制（※当社カレンダーによる、月5～8日）年間121日 夏季休暇（9日間程度）、年末年始（9日間程度）、ゴールデンウィーク、年次有給休暇、特別休暇、他
