募集要項
- 募集背景
- 組織体制強化のための増員募集
- 仕事内容
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グループ企業のコンサルティングビジネスの顧客満足度評価プロセス・品質評価プロセスの運用、改善をお任せいたします。働き方改革を推進しており、多彩な福利厚生を導入しているので長期的にご活躍頂けます。コンサルティング事業の顧客満足度評価プロセス・品質評価プロセスの運用、改善をお任せいたします。
海外拠点とのコミュニケーションも発生しますので、英語力を活かして働ける環境です。
※これから英語力を身につけたいという方も歓迎です。
＜具体的な業務内容＞
・顧客満足度評価プロセスの運用、改善
－満足度評価に必要な情報の収集、評価実施の手配
－満足度評価結果の取りまとめ、社内向け報告資料作成
－既存プロセスの見直し
・品質評価プロセスの運用、改善
－品質評価に必要な情報の収集、取りまとめ、評価ミーティングの手配
－評価結果の取りまとめ、実績の更新
－既存プロセスの見直し
※対顧客/クライアントとの直接の折衝、やり取りは発生いたしません。
- 応募資格
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- 必須
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・事務系職種の実務経験（職種不問）
・業務でMS Excel使用したご経験
・英語力（これから英語を勉強したい方もOK）
- 歓迎
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・業務改善経験
・業務で英語を使用したご経験
・MS Excelマクロ作成経験
・MS Accessクエリ作成経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 40歳迄を想定しています。 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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・チームの一員として協調性があり、メンバー同士で助け合える方
・好奇心を持ち、常に前向きな姿勢で変化に柔軟に対処できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- フレックスタイム制(コアタイム11:00～14:00)
- 年収・給与
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500万円 ～ 800万円
※能力査定の上決定
- 待遇・福利厚生
- 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、退職金制度、企業年金基金、総合福祉団体定期保険、財形貯蓄制度、定期健康診断、など
- 休日休暇
- 土曜、日曜、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇（初年度10日、最大20日）、慶弔休暇
- 選考プロセス
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【1】当社コンサルタントと面談
ご経験やご希望をお伺いし、本ポジション以外の
非公開求人も含め具体的に案件をご提案。
【2】書類推薦
ご応募の意思を確認後、企業様に責任を持ってご推薦。
※必要に応じてレジュメのアドバイスを実施。
【3】企業と面接（2－3回）
ポイントやよく聞かれる質問等をお伝えし面接対策を実施。
【4】内定、入社
現職の退職交渉についてもサポートを実施。
