募集要項
- 仕事内容
-
このポジションは、店舗メンバーの管理・育成、顧客サービスレベルの向上、売上目標の達成を担当し、ビジネスの成長を目指します。また、このポジションは百貨店事業の発展と業績に対する直接的な責任を担っています。また、このポジションは百貨店事業の発展とその結果に対する直接的な責任を担っています。リテールマネージャーは、複数のエリア＆ストアマネージャーを直接指導し、BMの下にいる約40～50名のブティックスタッフを間接的に指導します。ブティックでの強い存在感（少なくとも60％の時間）を通して、ブティックの継続的なフォローとサポートを保証します。
主な責任1：ビジネスの推進
- 担当エリアと店舗のビジネスプランを策定し、実行
- 店舗アクションプランの確実な実行により、担当店舗の年間売上目標を達成
- 週次/月次/年次売上予測を分析し、小売KPIをモニタリングし、月次売上目標達成に必要なアクションに関してAM/SMに指示を与える
主な責任2：ブティックスタッフの管理と育成
- AM/SMおよび店舗スタッフと緊密かつ効果的なコミュニケーションを図り、担当店舗の組織上の問題、従業員個人の懸念事項、従業員のキャリア希望、従業員の業務ニーズ、トレーニングおよび能力開発のニーズなどを理解する。問題があれば、改善のチャンスと捉え、積極的に解決に取り組む。
- チャレンジングな目標の設定、プロセスと進捗状況のモニタリング、タイムリーなコーチングとフィードバックの提供、結果の適切な評価と報奨により、パフォーマンス・マネジメント・プロセスを通じてAM/SMと店舗スタッフを育成する。また、AM/SMのブティックスタッフ育成の責任もサポートする。
- 優秀な店舗スタッフを採用するため、HRと共に採用活動を行う。
主な責任3：店舗運営の監督
- 店舗運営においてAM/SMを監督する。
- 顧客からのクレーム処理についてAM/SMをサポート
主な責任4：百貨店事業の管理
- 百貨店事業のビジネスプランと販売戦略を策定し、実行する。
- CRMおよびVMDチームと協力し、百貨店フェアやその他のイベントの成功に直接貢献する。
- 百貨店パートナーとの定期的なミーティングを行い、取引条件の交渉や、担当商品の認知度を高めるためのアクションについて話し合う。
- 応募資格
-
- 必須
-
■スキル
- チームメンバーを成功に導き、モチベーションを高める健全な向上心を持ったリーダーシップ
- 3年以上の百貨店向けのリテール経験必須、豊富なリテール知識
■知識
・リテールKPIへの知識
■言語
- 英語力
■ITスキル
- CEGID
- MSオフィス
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 35歳 ～ 48歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千代田区
- 勤務時間
- 9:30～17:45分（休憩1時間）、フレックス有、リモートワーク有
- 年収・給与
-
※内訳：年俸制12分割
＋業績賞与（10%）
- 待遇・福利厚生
- 社会保険、交通費支給、定期健康診断、退職金制度、介護休業及び介護短時間勤務制度、育児休業及び育児短時間勤務制度、社員割引、等
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日）、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇、夏季休暇、年末年始、産前産後、育児休暇、等
