募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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社内のシステム運用・保守全般
・コンタクトセンターシステムの運用（窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去 等）
・ネットワークの運用（パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換 等）
・サーバー/パソコンの運用（機器調達、セットアップ、設置、入替、稼働監視、故障対応、廃棄 等）
・システム障害対応（土日祝、夜間の対応もあり）
※システムメンテナンス作業により、夜間の勤務や他拠点への出張支援などが発生します。
※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。
- 応募資格
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- 必須
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・IT運用経験（※）のある方
※運用経験は知識と判断を要するエスカレーション先（2次受け）などを想定
・相手に配慮しながら、内容を分かりやすく伝えるスキルのある方
【歓迎】
・ITインフラ構築経験のある方
・下記いずれかの資格をお持ちの方
└IT系ベンダー資格（MCP、CCNA、.com Master等）、ITパスポート、基本情報技術者試験
・コンタクトセンター業務に従事した経験がある方
・サポートデスク、障害対応の実務経験がある方
・電話交換機（レガシー・IP問わず）のシステム運用の実務経験がある方
・「成長したい」「新しいことにチャレンジしたい」という思いが強い方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9:0~18:0
- 年収・給与
- 450万円～899万円
- 待遇・福利厚生
- 退職金制度、企業年金、従業員持株会、慶弔見舞金、メニュー型福利厚生制度
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日祝）、看護休暇、介護休暇、結婚休暇、出産休暇
