募集要項
- 仕事内容
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■イオン注入装置の顧客引渡後のアフターサービス(定期点検、オーバーホール、オンコール対応、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など)を通じて、顧客の事業推進への貢献および高い顧客満足度を維持に貢献いただきます。
【具体的には】
＜入社～1年後＞
入社直後は約1週間ほどイオン注入装置に関わる基礎研修を受講いただきます(※愛媛事業所にて実施予定)。
その後は拠点に配属となり、定期点検、改造、トラブルシュートなどの定型業務についてOJTを受けつつ、複数回に渡る愛媛事業所での基礎研修も並行して受講しながら装置のオペレーションおよび技術的な知見を習得いただきます。
＜1～3年後＞
自担当の顧客を持ち、顧客からの問い合わせ対応や部品交換等の提案といった業務を通じて、拠点の売上予算に貢献するようになっていただきます。
＜3～5年後以降＞
上記対応に加え、オンコール(緊急対応)の対応や後輩のOJT、顧客との作業日程の調整や装置に関わる手順書の運用、さらには顧客からの要望を開発や設計部署にフィードバックし、装置の信頼性や性能改善に結びつける取り組みに関わっていただきます。
■職務の特徴
・現場でキャッチアップした装置の課題や顧客からヒアリングした要望などを開発や設計といった部署にフィードバックするといった役割も担うため、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションとなります。
・月に数回、宿泊を伴う出張が発生します。(場所は全国各地、頻度は状況によって変化します)
・担当案件によって土、日の対応が年に数回発生します。(代休や有給取得は社内で推進しています)
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】※下記全て満たす方
・理工系のバックグラウンドをお持ちの方
・自社製品におけるサービスエンジニアもしくは手作業を伴う製造経験をお持ちの方(目安：2年以上)
【歓迎要件】
・半導体業界での就業経験をお持ちの方
・大型機器のフィールドエンジニア経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 三重県
- 勤務時間
- 09:00 - 18:00（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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500万円～800万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度等
【待遇・福利厚生】
退職金、資格取得等
- 休日休暇
- 年間126日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、土曜、日曜、祝日、年末年始、GW、夏季連続休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇等
