その他、営業系
カスタマーサクセス(リーダー候補)
掲載期間:24/12/10~24/12/23求人No:CRIM-00275
再掲載その他、営業系

カスタマーサクセス(リーダー候補)

土日祝休み

募集要項

募集背景
近年、AIやIoTなどのデジタル技術の普及やグローバル化による国際競争の激化など、企業を取り巻く経済環境は大きく変化しています。そのような状況の中、新卒の採用市場では、さまざまな業界で、技術開発や商品開発、マーケティング、データ分析、プログラミングなどができる理系学生の需要が非常に高まっています。
仕事内容
原則週3日出社(週2日までのリモート勤務)
カスタマーサクセスのミッションは、企業様とのお取引を継続することです。
オンラインでの打ち合わせをメインに、TECH OFFERを利用するクライアントへの深耕営業を行います。
クライアント一社に対する深耕営業の流れについては、以下となります。

【営業のステップ(例)】
1,受注獲得後のサービス導入支援
・新卒採用における課題整理、採用活動成功に向けた解決策の提示
・スカウト送付における採用ターゲット設定
・採用フロー・KPIの設定
・TECH OFFER運用計画の策定

2,サービス利用開始後
・定例MTGにおいての振り返り実施
・新卒採用の採用競合や市況感の共有
・必要に応じて採用選考フローの見直しや改善提案

3,更新月が近づいた時期
・翌年の採用活動に向けた利用更新の提案
・採用イベントやエージェントサービスなど他サービスのクロスセル提案

【使用ツール】
・案件管理:Salesforce
・商談ツール:Zoom、amptalk
・分析ツール:kintone
・資料作成:Googleスプレッドシート、Googleスライド、Googleドキュメント
・コミュニケーション:Slack
※顧客コミュニケーションの際にTeamsやchatworkを利用する場合あり
・議事録など:Notion
・その他:リモートデスクトップ、Backlog
応募資格
必須
・法人営業経験1年以上

歓迎
・既存顧客に対して継続的にコミュニケーションを取り、課題のディスカッションや施策出しの経験がある方
・リーダー・マネジメント経験
・人材紹介やSaaS商材などでの無形営業経験
フィットする人物像
・当事者意識を持ち成果を出すことにこだわり抜くことができる方
・気づき、考えを持ち、ステークホルダーや仲間と積極的にコミュニケーションが図れる方
・「なぜ」を意識し、常に本質的に物事を考えられる方
雇用形態
正社員
勤務地
112-0004 東京都文京区後楽2丁目2-23 住友不動産飯田橋ビル2号館本館 7階
・本社及び会社が認めた就業場所(リモートワークを行う場合を含む)
勤務時間
9:00-18:00 休憩1時間
年収・給与
年収約400万円~ 500万円
応相談
ご経験・能力を考慮の上、決定致します。
■賞与年2回(7月/12月):業績連動型
■昇給年2回(7月/12月)
■特別手当:入社初年度に設定する場合あり
※弊社賞与が完全業績連動となることから、初年度は不安の解消のために特別手当を支給します。
■通勤手当(上限3万円)
■近隣手当(距離に応じて別途条件有)
■出張手当 1泊辺り4,000円
待遇・福利厚生
・Schoo利用・妊娠中の通勤緩和(1日1~2時間の時差出勤)・オフィスグリコ
・引っ越し手当(上限5万円・適用にあたり別途条件有)・介護時短勤務・時短制度(一部従業員利用可)
・出産・育児支援制度(全従業員利用可)・資格取得支援制度(全従業員利用可)・研修支援制度(全従業員利用可)
・定期健康診断・慶弔見舞金制度(結婚祝金、出産祝金 1名につき10,000円)
・リファラル制度(リファラル採用謝礼金、採用会食費用補助)・書籍購入制度・達成会費
・ウェルカムランチ 等社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇
土日祝休み 年間休日125日
年末年始休暇/慶弔休暇/産休・育休/産前・産後休暇/介護休暇/母子健康管理のための休暇/子の看護休暇/特別休暇/生理休暇/リフレッシュ休暇:勤続5年ごとに連続した5営業日
選考プロセス
書類選考・面接
キャリアパス・評価制度
(1)弊社のフィールドセールスでは、 「顧客ファースト」を実現するための様々な仕組みがあります。
それにより、以下のような営業スキルが身に着けられます。
・本質的な課題やニーズを引きだす「ヒアリング力」
・情報を正確に整理し、ロジックの通った主張をする「論理的思考力」
・自分なりの仮説立てとその検証を繰り返し、解決策を提示する「課題解決力」

(2)志向性に合わせ、以下のようなキャリアを積むことが可能です。
・フィールドセールスとしてスペシャリストを目指す
・チームリーダーやグループマネージャーなど、マネジメント経験を積む
・マーケティング組織、カスタマーサクセスチームなど、別組織へのキャリアチェンジ

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
• 理工系専用就活サイト TECH OFFERの企画・運営
• 理系人材対象の就職イベント事業
• 理系人材を対象とした企業紹介コンシェルジュサービス
設立
2018年6月
資本金
1億円
従業員数
59名

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株式会社キャリアマネジメント
厚生労働大臣許可番号:05ーユー300040紹介事業許可年:H28年9月1日
設立
2007年5月1日
資本金
9,100,000円
代表者名
成田 健
従業員数
法人全体:2名

人紹部門:2名
事業内容
有料職業紹介
システム導入支援
人材コンサルティング
営業マン研修
厚生労働大臣許可番号
05ーユー300040
紹介事業許可年
H28年9月1日
紹介事業事業所
秋田県
登録場所
株式会社キャリアマネジメント
〒010-0921 秋田県秋田市大町一丁目3‐8 秋田ディライトビル2F
ホームページ
https://career-management.co.jp/
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