募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】【概要】
世界中で同社車にお乗りいただいているお客様に対し、安全で安心なカーライフを送っていただくために、品質不具合の改善措置（リコール、サービスキャンペーン等）対応において、国内販売店／海外代理店とコミュニケーションをとりながら、グローバルでの改善措置施策立案／展開／および業務改善を行っていただきます。
【詳細】
・改善措置の施策（修理内容、お客様対応など）の立案/国内販売店・海外代理店向け案内と展開
・市場措置の修理部品の安定供給に向けた需給管理
・市場措置の修理作業の推進支援
・国内販売店／海外代理店を巻き込んだ改善措置対応業務の改善
【イメージ】
・同社車をお使いの世界中のお客様によいお車だけでなく高品質なサービス（修理など）をお届けする部署で、常にお客様のことを考え日々の業務や改善に取り組み続ける組織です。
・国内販売店／海外代理店をはじめとした社内外の関係者との連携も多く、いろいろな仲間と関わって仕事ができる部署です。
・若手からベテランまで幅広い世代が在籍し、役職に関係なく協力し合える雰囲気のよい職場です。また、様々なバックグラウンドを持ったメンバーが在籍しており、共に「教えあい」「成長しあい」「互いのために改善を進められる」意欲あふれる暖かい職場です。
【ミッション】
・同社は、お客様にいつまでも安全に安心してお車を使い続けていただくために、また、次も同社を選んでいただけるために「もっといいクルマ」「もっといいアフターサービス」を徹底的に追及しています。
【やりがい】
世界中の販売店／代理店と連携し修理現場の様々な実態やニーズに対応しながら、改善措置を推進する大変重要な業務です。難しい課題に直面することもありますが、ご自身の発想力／行動力をいかしてグローバルなフィールドで活躍でき、そして、世界中のお客様／販売店／代理店に喜ばれる、大変やりがいのある仕事です。
【PR】
世界中に販売店／代理店があり、年間1,000万台以上の販売台数、全世界で約1億台の保有台数があります。世界中の大変多くのお客様に安心・安全をお届けすることで、全世界の人々／社会に貢献できる仕事です。
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- 応募資格
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- 必須
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■品質保証やアフターサービスの品質に関わる技術領域※で業務経験のある方
※品質情報収集、対策推進、改善措置業務
【歓迎要件】
■日本市場において自動車販売店向けの改善措置業務経験者は特に歓迎
■自動車業界（メーカー、販売店、サプライヤ）での業務経験のある方
■英語でのコミュニケーションができる方（TOEIC600点以上相当）
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 岐阜県
- 勤務時間
- 08:45～17:45
- 年収・給与
- 590万円～900万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇
※トヨタカレンダーに準ずる
