募集要項
- 募集背景
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「請求管理ロボ for Salesforce」は導入企業が増加しており、プロジェクト数が継続的に拡大しています。現在は少人数のチームで導入プロジェクトと導入後の支援を担っています。
今後は、導入支援だけでなく運用の定着サポートの充実や活用提案の機会（アップセル）を強化することを想定しており、支援領域を広げていくフェーズに入っています。
そのため、Salesforceを基盤とした業務設計および導入コンサルティングを担いながら、プロジェクト推進とチームマネジメントを担っていただける方を募集しています。
- 仕事内容
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Salesforce連携プロダクト「請求管理ロボ for Salesforce」を活用し、顧客の請求・入金管理領域における業務プロセスの設計と最適化を推進していただきます。■ミッション
顧客の業務内容や課題を踏まえ、Salesforce上での実現方法を設計し、導入プロジェクトの推進から運用開始後の改善提案までを一貫して担当します。継続的な業務改善と活用拡張を通じて、顧客の業務効率化と事業成長に寄与する役割です。
■業務内容
▼導入コンサルティング
・顧客の業務内容および課題のヒアリング
・Salesforce上での業務実現方法の設計
・要件整理およびスコープ・スケジュールの設計
・顧客への提案および合意形成
▼導入プロジェクト推進
・顧客、社内、開発ベンダーとの調整および進行管理
・要件に基づく開発内容の確認および品質担保
・導入に向けたプロジェクト全体の推進
※構築は主に開発ベンダーが担当し、顧客および社内と連携しながら進めます
▼運用・業務改善支援
・導入後の利用状況の把握および課題整理
・業務フローの見直しおよび改善提案
・Salesforce活用の高度化に向けた支援
▼活用拡張・提案
・決済領域を含む関連プロダクトの提案
・他部署や新規事業への展開支援
・中長期的な運用方針の提案
▼マネジメント
・メンバーの進捗および品質管理
・案件のアサインおよびリソース調整
・KPIの設計および運用
・業務プロセスおよびナレッジの整備
■チーム構成
・プレイングマネージャー：1名
・メンバー：1名
・技術支援担当：1名
■ポジションの特徴
・Salesforceの知識と経験を活かしながら、顧客の業務設計から改善提案まで一貫して関与できる環境です。導入フェーズに加え、運用定着や活用拡張に関わることで、継続的な業務改善に携わることができます。
・プロダクトが成長フェーズにあるため、現場で得られた知見をプロダクト改善や新機能開発に反映しやすい環境です。顧客の課題や利用状況を踏まえた提案が事業成長に直結する構造となっています。
- 応募資格
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- 必須
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・Salesforce認定アドミニストレーター資格 または同等の管理・運用経験がある方
・プロジェクトマネジメント経験（2年以上）
【Salesforce認定アドミニストレーターとは】
下記の運用・管理・最適化できる方
・ユーザー管理とセキュリティ: アカウント設定、アクセス権限の管理。
・カスタマイズと設定: 企業ニーズに合わせたSalesforceの機能設定、効率化。
・データ管理と品質向上: データのインポート、クリーンアップ、整合性維持。
・レポートとダッシュボード作成: データ分析を通じた意思決定支援。
・プロセスの自動化: ワークフロー設定による業務効率化。
・ユーザーサポートとトレーニング: 操作支援、トラブルシューティング、利用促進。
・システムメンテナンス: 最新機能への対応、システム健全性の維持。
・ビジネスとテクノロジーの橋渡し: ビジネス要求をSalesforceで実現。
- 歓迎
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・Salesforce®に関連するサービスのカスタマーサクセス経験
・Salesforce®を活用した業務設計経験、システム開発経験、運用保守経験
・請求関連の業務フロー整備経験
・複数名のチームマネジメント経験
- フィットする人物像
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■求める人物像
・お客様の業務課題解決に対し、カスタマーファーストの思考で取り組める方。
・常に改善を意識し、現状に満足せず、自ら考え行動できる向上心のある方。
・顧客のために妥協せず、責任感と根気強さを持って業務に取り組める方。
・Salesforceの技術的な知見を持ち、それをチームや顧客の課題解決に活かしたい方。
- 雇用形態
- 正社員採用
- ポジション・役割
- Salesforceコンサルタント
- 勤務地
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〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F
※週2～3日リモート勤務可能なポジションです。
- 勤務時間
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勤務時間9:00～18:00
※休憩時間60分
■働き方
・週2～3日の在宅勤務を組み合わせた働き方を採用しています
・残業時間は実績ベースで1日1時間以内に収まっており、安定して働きやすい環境です。
・ミーティング時間も業務時間内で調整しており、夜遅くまで残る文化はありません。
- 年収・給与
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年収 800万円 ～ 1,200万円
月給 66万円～100万円
※給与はご経験やご経歴を鑑みて決定いたします。
※別途インセンティブ有（解約目標に対する達成度による）
※月45時間の見込み残業代（17万円～）を含む。
※固定残業時間超過分は別途支給。
- 待遇・福利厚生
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■健康保険
■厚生年金
■雇用保険
■労災保険
■介護保険
■通勤手当（月額上限35,000円）
■住宅手当（月額20,000円 ※支給条件あり）
■在宅勤務手当
■各種役職手当
■産前産後休暇
■育児休暇
■資格補助制度
■グロービス学び放題法人契約
■健康診断
■時差出勤制度
■飲み会補助
■フリードリンク
- 休日休暇
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★年間所定休日：126日
土日祝日
年末年始
夏季休暇
有給休暇
誕生日休暇
看護休暇
慶弔休暇など
- 選考プロセス
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1次面接 → 2次面接 →社長面接 → 最終選考(条件面談)
※各選考はオンラインを想定しております。
※選考中に適性検査・リファレンスチェックへのご協力をお願いしております。
- キャリアパス・評価制度
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■キャリアパス
下記のような様々なキャリアパスを想定しています。
・Salesforce関連プロダクトを横断したコンサルティング組織のマネジメント
・複数プロダクトを含めた全体最適の業務設計を担うポジション
・プロジェクトマネジメント領域への拡張
・プロダクト改善や新機能開発に関わる企画業務への参画
・新規事業開発への関与
事業企画・推進:
お客様の課題解決を通じて得た知見を活かし、プロダクト開発や事業戦略の企画・推進に携わるポジション。
セールスエンジニア/プリセールス:
Salesforceの技術的な専門知識と顧客折衝経験を活かし、営業フェーズで技術的な側面から提案を行うポジション。
ROBOT PAYMENTでは、社員一人ひとりの成長を重視し、多様な挑戦機会を提供しています。あなたの「こうなりたい」というキャリアビジョンを、ぜひ当社で実現してください。
